владимир стригуль владимир стригуль
31 декабря 2016, 13:16
2
.2012.2016 забирал в банке по ранее назначенному времени, по доверенности, вклад мамы по ФГВФО(михайловский).Проблемы появ ились после отказа оставлять деньги в банке, то в копии ранее заверенной доверенности нет строки-о ФГВФО, то нужна консультация юриста, то-нотариально заверьте данные паспорта мамы, три менеджера советовались друг с другом И длилось это 3часа, хотя, ранее, я у другого менеджера(ирины), аналогичные операции заняли 1час!
Ответ банка
ПУМБ
3 января 2017, 12:49
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте, пожалуйста, свою жалобу в форме обратной связи у нас на сайте: https://about.pumb.ua/ru/support/complaint
Укажите свои контакты, а также адрес отделения банка, в котором вы обслуживались. Коллеги по управлению качеством проведут расследование и свяжутся с вами.

Комментарии (1)

+
0
Alkon
Alkon
31 декабря 2016, 15:59
работа отделений, Киев
#
Напишите жалобу в отделении, жалобу в ФГВФЛ и НБУ, процесс ускорится, возможно, даже жалобы до НБУ и ФГВФЛ не донесете

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться