ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Следить за новыми комментариями
Комментарии - 8
А толку, если я писем 30 уже отправил в поддержку, но они отвечают шаблонными фразами и увиливают от ответа на прямые вопросы? Плюс отказываются передавать ситуацию руководству либо куда либо еще.
Я 10.04.2017 перевел точную сумму для погашения кредита. А мне отвечают что нужно было на 0,01 грн больше перевести, но этой информации не было в онлайн банке. Да и от поддержки предварительно я ее не получил (Ответ по обращению 7087425 ), они полностью проигнорировали вопрос «Какую сумму мне необходимо перевести на счет (с учетом всех последующий абонплат), чтобы закрыть полностью?»
Чистой воды мошенничество и сокрытие информации, не знаю как Вам выдали лицензию и еще не забрали ее.
Я 10.04.2017 перевел точную сумму для погашения кредита. А мне отвечают что нужно было на 0,01 грн больше перевести, но этой информации не было в онлайн банке. Да и от поддержки предварительно я ее не получил (Ответ по обращению 7087425 ), они полностью проигнорировали вопрос «Какую сумму мне необходимо перевести на счет (с учетом всех последующий абонплат), чтобы закрыть полностью?»
Чистой воды мошенничество и сокрытие информации, не знаю как Вам выдали лицензию и еще не забрали ее.
Оправлялось через Онлайн банк. Залогинившись.
Чтобы меня могли корректно идентифицировать.
Чтобы меня могли корректно идентифицировать.
Отправлял, пишут все тот же бред в ответ. «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Вам неоднократно напряли ответ на Ваш вопрос в предыдущих обращениях. „
Не компетентность во всей красе.
Не компетентность во всей красе.
Я Вам гарантирую, что все Ваши «скрытые уловку» озвучу в НБУ и буду настаивать на лишении лицензии.
Вы мошенники и точка.
Вы мошенники и точка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.3 | 42.9 |
| PLN | 9.5 | 9.99 |
| USD | 39.4 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
Ситуация. Брал технику в рассрочку, кредит предоставил ПУМБ банк. 11.04.2017 перечислил на счет сумму равную сумме задолженности, для полного погашения. Но они списав эту сумму 15.4.2017, зачислили еще 0.02грн долга и тем самым продлили действие договора еще на месяц, начислив за обслуживание 277.19 грн.
При этом банк отказывается комментировать откуда и как появилось задолженность еще 0,02грн. ни даже не объясняют почему в меня в онлайн банке показывалась не корректная цифра.
Думаю они специально начислили, чтобы снять с меня еще денег.
Что делать?
Уже подготовил жалобу в министерство финансов и НБУ для лишения лицензии, плюс в общество защиты прав потребителей.
Вы можете оставить свой отзыв в форме обратной связи на нашем сайте: https://about.pumb.ua/support/complaint Наши коллеги из управления качеством рассмотрят ваш отзыв и займутся расследованием.