ВХОД
Вернуться

Колл-центр -- это ад!

Duke Duke
9 сентября 2015, 15:24
1
Банк, хочу, чтобы в колл-центре отвечали в течение 1-2 минут максимум.
Или сделайте с мобильного звонок бесплатным.
2 дня подряд звоню, жду больше 5 минут и отключаюсь, т.к. звоню с мобильного, стоимость минуты 1,5 грн. Вы тратите зря мои деньги. Вроде, наоборот, должны приносить?
Ответ банка
Проминвестбанк
10 сентября 2015, 12:37
Добрый день. Воспользуйтесь бесплатным телефоном 0800215161, он является бесплатным и с мобильных телефонов.
С уважением, Проминвестбанк

Комментарии (2)

+
0
odessit255
odessit255
9 сентября 2015, 15:37
Одесса
#
Так звоните с мобильного 0-800 — и пусть банк сам оплачивает звонок!
+
+11
azazel1000
azazel1000
11 сентября 2015, 12:03
#
Здравствуйте, такого безобразия я еще никогда не встречал! Я о call-центре, это просто дьявольское неуважение к своим клиентам, просто не хватает культурных слов, одни «ругательные»!!! Настоятельно прошу руководство банка сделать так, что бы дозвониться в call-центр можно было хотя бы в течении 5 минут, а не в течении 1 часа!!! Слова «все операторы заняты»'это по крайней мере НЕПРОФЕСИОНАЛИЗМ!!!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд