ВХОД
Вернуться

Нужна ли мне такая карточка???

nadsat nadsat
23 августа 2014, 10:44
2
Уважаемый Проминвестбанк!

Я был Вашим клиентом уже много лет, но с таким сталкиваюсь впервые. Я получил в Вашем банке MasterCard выданную в евро. Мне потребовалось сделать интернет-платеж на сумму 320 евро (на счету было 350). Две попытки платежа не прошли. По звонку в Ваш колл-центр меня радостно уведомили что они пытались списать с карточки 389 евро, на мой вопрос почему, последовал ответ: «Ну вы знаете мы все равно снимаем в долларах, а потом опять переводим в евро и это плата за конвертацию». Объясните пожалуйста, почему при платежах в евро с аналогичной долларовой карточки я плачу 2% за конвертацию, а здесь больше 10% и какой мне смысл иметь такую карту?

Николай

Комментарии (3)

+
0
nadsat
nadsat
23 августа 2014, 12:37
Николай, Киев
#
Прошу прощения, больше 20%!
+
0
Anastacia
Anastacia
5 сентября 2014, 13:21
Анастасия
#
Уважаемый клиент!
Мы с радостью поможем Вам в данном вопросе!
Для получения консультации просим Вас направить Ваши контактные данные на официальную электронную почту банка — bank@pib.ua.
Благодарим за обращение!
С уважением,
Контактный центр
ПАО «Проминвестбанк»
+
0
nadsat
nadsat
22 сентября 2014, 14:53
Николай, Киев
#
Добрый день. Я получил от банка официальный ответ.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
окно закроется через 20 секунд