Банк запутался в двух кредитах

Взял один кредит, не погасив его до конца возникла необходимость еще в одном. Самое смешное что сумма кредита 940 грн. Далее не буду вникать в подробности но в результате они мне насчитали 19,80 грн. долга а потом еще и пеню короче говоря уже 154 грн. Звонят угрожают реестром неплательщиков, говорю у меня все платежки на руках а копии я заказным письмом с описью отправил Вам. Далее звучит предложение перезвонить им, пообщаться с инспектором. Я уже их прошу обращайтесь в суд но пока все без результатов. Что касается меня, с ними я больше работать не буду. Бред, а не банк!