irinasv irinasv
8 июля 2016, 15:01
1
Здравствуйте
с 23 марта 2015 года по 1 апреля 2016 года пользовалась услугами компании мх trade. Они оказались мошенниками и не возвращают мне деньги. Перечисляла деньги через карточку Виза. И для возврата средств обратилась к юристам, которые составили мне необходимые для этого документы. Обратилась в отделение Приват банка, где мне посоветовали отправить заявку и документы в главный офис. Что я и сделала. 12 апреля документы были получены приват банком. 1, 5 месяца мне морочили голову и ничего не отвечали, хотя я регулярно связывалась с приват банком по телефону 3700. И мне говорили, что документы отравлены в Визу. Нов итоге отказалось, что еще 18 апреля они мне отказали и даже не уведомили. Я отправила письмо в банк, чтобы мне они дали официальный ответ от банка экваера. Ответ они так и не прислали. 13 июня я отправила заявление на преарбитражное разбирательство, где были представлены дополнительные данные, что компания мх трейд — мошенники, банк спустя месяц опять мне отказал и написал отписку, которая подтверждает лишь то, что они вообще не занимались моим вопросом. Все документы я могу предоставить для ознакомления, если кому-то это будет необходимо. Сотрудники Приватбанка нарушают правила и гарантии международных платежных систем и даже не хотят разбираться в ситуации. Это наталкивает на мысль, что банк заинтересован в мошеннических действиях с картами клиентов и поощряет такие действия

Комментарии (17)

+
0
Dmitrik7
Dmitrik7
8 июля 2016, 15:19
#
А почему они, по Вашему мнению, — мошенники? (MX Trade)
+
0
irinasv
irinasv
8 июля 2016, 19:45
#
Обоснования написаны юристом, если вам нужны подробности — скажите с какой целью, при вашем жгучем желании документы юриста могу выслать на почту
+
0
Dmitrik7
Dmitrik7
9 июля 2016, 11:53
#
Мне было интересно Ваше мнение.
Мнение юриста мне понятно — ввязаться в битву, а потом сказать — я сделал всё что мог. И затем Вы скажете что юрист тоже мошенник ;) Удачи.
+
+12
428488
428488
8 июля 2016, 15:33
http://vk.com/kotericsson
#
Сотрудники Приватбанка нарушают правила и гарантии международных платежных систем
***
Капитан Очевидность подсказывает нам — да, приватбанк нарушает правила МПС, приватбанк нарушает Законы Украины, приватбанк и в будущем будет нарушать всё это.

ваши модные слова про юристов и преарбитражное урегулирование спора вызывают улыбку =) у меня на руках постарбитражные документы =) решения судов, у меня по приватбанку возбуждены уголовные производства за подделку документов, за невыполнение решения суда, и всё это приватбанку сходит с рук безнаказанно.
+
0
irinasv
irinasv
8 июля 2016, 16:09
#
Что же делать?
+
+12
428488
428488
8 июля 2016, 16:34
http://vk.com/kotericsson
#
Побыстрее отнесите все свои сбережения в приватбанк на хранение. немедленно следует продать все квартиры дома недвижимость авто драгоценности и деньги от продажи тоже отнести в приватбанкт. всех своих родственников и знакомых тоже заставьте отнести деньги в приватбанк. вы же видите насколько это надёжно и качественно =)
+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
8 июля 2016, 20:38
ПриватБанк
#
Здравствуйте!
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
+
0
irinasv
irinasv
9 июля 2016, 10:55
#
Здравствуйте. Я Вам отправила на почту все документы
+
0
makssss
makssss
9 июля 2016, 16:27
Максим, Запорожье
#
Мда. Вас просто грех не кинуть. Ну ждите ждите, пока представитель приватбанка на минфине что-то вам скажет. Только учтите, для чержбека есть сроки, и пока вы будете ждать, то сроки выйдут и виза вам не поможет. Так что делайте то что я написал ниже, если вас конечно нужны деньги. А если не нужны- то ждите тут ответа, можете письма в нбу написать (ха-ха), полицию вызвать еще можно .
+
0
makssss
makssss
8 июля 2016, 21:22
Максим, Запорожье
#
Всем давно уже известно, что приватбанк не принимает чержбеки. Типа устно принимает, но на самом деле ничего не передает визе/мастеркарду. По этому надо именно туда жаловаться, но куда в визу/мастеркард писать- даже незнаю
+
0
makssss
makssss
8 июля 2016, 21:40
Максим, Запорожье
#
Ukraine 800-502-886Δ888-557-4445
вот телефоны указаны в визе по чаржбекам (первый походу 0800, хз даже). Звоните туда, говорите что обладаете картой виза приватбанка и что приват отказывается принимать заявление. И спроси как вам поступить?
Если не трудно, потом напишите, что вам в визе ответили.
+
+8
makssss
makssss
8 июля 2016, 21:54
Максим, Запорожье
#
Если вдруг по телефону внятного ответа не получите, то узнайте очтовый адрес (или электронную почту), куда можно написать в визу. Затем, если вы потеряли большую сумму денег, пишите заявление в свободной форме (примеры в инете есть), а также делаете перевод на английский, заверяете перевод у нотариуса (да, это стоит денег, но если потеряли много, то стоит попробовать), и потом отсылаете эти заявления на почту визы (или электронку визу) и на почтовый адрес привата (в днепре вроде они). В заявление ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите что в отделении банка отказали в принятии заявления в бумажном виде и обязательно укажите справа (там где получатель указывается) и визу и приват.
Вот тогда ваши шансы повысятся, но есть одно но… с вами врядли захотят после этого сотрудничать в привате
+
0
irinasv
irinasv
9 июля 2016, 16:56
#
Здравствуйте. спасибо за рекомендацию. по телефону мне ничего не сказали и почту тоже не дали и теперь я не знаю где можно этот адрес найти, так как я уже обрыла весь интернет
+
0
makssss
makssss
9 июля 2016, 19:49
Максим, Запорожье
#
Вообще ничего не сказали в визе? просто молчали?
+
0
makssss
makssss
9 июля 2016, 20:03
Максим, Запорожье
#
И еще уточнение. Сразу не прочитал. То есть вы внесли деньги в апреле 15 года? насколько я помню, срок чержбека у визы 180 дней с дня оплаты. То есть по срокам вы давно уже пролетаете. И еще вопрос: что было в примечании к платежу, когда вносили деньги?
+
+15
sanch ☺
sanch ☺
10 июля 2016, 22:56
琚 灏
#
Не забудьте написать уполномоченному по правам человека в вашей области, на нарушение банком ЗУ «про обращение граждан». Это если вы хотите отставать свои права.
+
0
makssss
makssss
11 июля 2016, 20:25
Максим, Запорожье
#
Они же типа принимают заявления, просто в электронной форме и «типа передают» в визу. А почтой- шлите, мы же не против

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться