ВХОД
Вернуться

Терминалы бывают рабочие, не рабочие, не совсем рабочие и... не бывают!

Finderham0002 Finderham0002
17 октября 2015, 21:55
1
Вчера с женой решили пополнить семейные Приватвклады. Была свободная наличка. Не много, но чуть было. Создали платежи в корзинах платежей своих аккаунтов. А вечером мы пошли в развлекательный комплекс в теннис настольный поиграть. Большой такой комплекс. В маленький такой теннис. После тенниса выходим и жена вспоминает, что у нас есть наличка и мы можем внести ее в терминал. Внизу три терминала. С виду нормальные такие обычные терминалы. Я выбираю тот, что берет деньги пачками. Жена становится за соседний. И… мы оба не угадали. Но, обо всем по порядку. По началу все было хорошо. Был относительно теплый вечер. Оба терминала приняли наши карты и я даже смог зайти в аккаунт и забрать свою карту. Выбрал корзину и стал ждать, пока терминал «раскрутится» до состояния выбора платежа. Дело было вечером, делать было нечего… И я скучая посмотрел на жену. Ее вид выражал полное недоумение и… ужас. Она явно была чем то настолько увлечена, что я даже удивился. Не знаю, что с Вами, милые читатели сейчас будет, но я чуть не умер со смеху! Терминал показывал на долю секунды карту жены из щели и тут же ее забирал. Минуту — полторы что-то щелкало, потом карта опять на долю секунды появлялась из щели и стремительно снова исчезала в ней. Поначалу интересно было не нам. Нам было тревожно. Интересно было окружающим наблюдать за происходящим и нашим ошарашенным видом. После примерно 5-ой минуты я пришел в себя и предложил выхватить карту в момент ее короткого появления на свободе. Вот с этого места жена и начала охоту за картой, которая чуть не подорвала мое здоровье окончательно. Я так давно не смеялся. Карту мы успешно перехватили и жена перешла на третий свободный терминал. Я обратил внимание, что мой терминал, периодически спрашивая там ли я, все еще «крутится». Жена провела свои деньги, потом и мои. И я согласился с моим терминалом, что я «уже не там» и мы вышли. Как человек добрый по натуре, я решил сообщить Привату о нерабочих терминалах. Но! Не тут то было!(см.коммент.)

Комментарии (7)

+
0
Finderham0002
Finderham0002
17 октября 2015, 22:03
#
(… звонок в Приват...)

Так вот! Звоню в Приват. И пытаюсь сообщить о нерабочих терминалах. Девушка меня внимательно выслушала и говорит,
-Я вижу по этому адресу один терминал.
-А я, говорю, только что видел три. Я не пьян, я за рулем не пью. Поэтому у меня в глазах троиться не может. Я могу Вам фото отправить всех трех терминалов.

Получилось, как у известного политика, один терминал, два из которых не работали :)…

Через минуту оператор «увидела» еще один терминал, а третий признать категорически отказалась. И попросила посмотреть номера нерабочих терминалов. Объяснила, что они там в левом углу экрана. Ну, посмотрели, назвали. И она радостно сообщила, что один из терминалов уже числится не рабочим и потому она видела только два…

Я заметил, что этот терминал не просто не работает, а «ирает» с карточкой. И отдать не отдает и забрать не может, так и дергает ее туда-сюда.
+
0
sergunya73
sergunya73
17 октября 2015, 22:25
#
«терминал не просто не работает, а «играет» с карточкой. И отдать не отдает и забрать не может, так и дергает ее туда-сюда»
Аналогичная тема. Первый раз вообще был в ступоре, когда терминал проглотил карточку, без какого либо намёка на её возврат. Потом, через некоторое время после полного выхода из меню, началась аналогичная движуха. Карту удалось выхватить только раза с пятого. Ну и ладно.
В следующие визиты ситуация не изменилась, но поскольку к такому раскладу был уже готов, то это стало даже забавлять. Такая себе игрушка на реакцию от Привата. Терминал TS203566, если что.
+
0
Finderham0002
Finderham0002
17 октября 2015, 23:19
#
Я об одном жалею, что не снял это на видео…
Снимите, если кто столкнется с таким. Нужно только сразу до подхода к терминалу настроиться. Потому как если ситуация застигает врасплох, то о видео уже не вспоминаешь, словить бы карту!
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
18 октября 2015, 11:21
ПриватБанк
#
Sergunya73, добрый день!
Информация по данному вопросу передана нашим сотрудникам. Работоспособность терминала будет проверена.
Приносим извинения за неудобства!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
mazaj
mazaj
18 октября 2015, 08:06
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
После того, как у меня приватовский терминал зажевал когда-то карту и в банке мне отказались её же вернуть, а пришлось оформлять новую и менять привязки на куче сервисов, стараюсь терминалами пользоваться исключительно в отделениях. Благо они на каждом шагу.
Оказывается, что в моем случае была тайная ) технология доставания карты из терминала.
+
0
Ircher1
Ircher1
18 октября 2015, 08:20
Киев
#
А адрес сих чудных машинок? Что б остальные не так сильно смеялись.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
18 октября 2015, 11:10
ПриватБанк
#
Finderham0002, добрый день!
Спасибо за отзыв!
Приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Мы бы хотели проверить работоспособность указанных терминалов. Будем признательны, если Вы уточните на почту help@pb.ua, адреса/номера терминалов и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв!
С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд