ВХОД
Вернуться

Опыт обслуживания в Привате

mazaj mazaj
2 октября 2015, 06:27
без оценки
Хочу поделиться своим опытом работы с Приватом. Исключительно мой личный опыт.
С банками работаю очень давно, еще с начала 90-х. Депозиты держу с осени 1996 года. Огромный практический опыт.
1. Приват долгие годы обходил стороной — много плохого пишут, мало хорошего. Да и часто очень были непонятные тарифы, условия, разные карты.
Но после 2011 года связался всерьез с вебманями. Карты РС и Дельты там не котируются. Только Приват. Пришлось открыть.
2. Отделения и банкоматы действительно на каждом шагу. В свое время отказался от Пумба из-за дальности
minfin.com.ua/company/pumb/review/80562/
3. Очень удобный и многофункциональный банкинг. К нему пытаются дотянуться Альфа и Пумб. Но им еще очень далеко. Остальные безнадежно отстали.
4. На ГЛ или онлайн чат не обращался очень давно. Во первых не было нужды. Во вторых это бесполезно.
5. Давно понял, что на ГЛ (он же чат) большая текучка кадров, тяжелые условия работы. Да и нет у молодежи особого желания совершенствовать свои навыки. Отсюда отсебятина, некомпетентность, неправильная информация.
6. После падения Дельты больше ни один банк, кроме Привата, не предоставил подходящих условий для перевода туда семейного бюджета. Сейчас Альфа предлагает мне бесплатно Платиновую карту с более лучшими условиями. Думаю…
7. Все проблемы решаю исключительно через отделения. Никогда не доверял полностью людям. Поэтому по очень важным вопросам спрашиваю в разных отделениях. Иногда бываю компетентней персонала ). Но в принципе нормально. Нач отделения не стыдится мне помочь.
8. С 90-х кредиты не беру. Поэтому нет проблем с ними и лимитами.
9. Были проблемы с кассиром одного отделения. Ну не нравилось молодой своенравной, с большой грудью ), что я каждый день приносил полную сумку наличности для пополнения своей карты. А ей видите ли считать нужно. Никуда не жаловался — это человек такой. На днях услышал, что она увольняется. Или увольняют.

Комментарии (36)

+
+13
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 06:33
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
10. Жена имеет зарплатную гривневую карту в банке — проблем не было. Туда приходит социалка на ребенка и зарплата.
11. У меня зарплатная валютная карта. Проблем со снятием тоже не было. Для меня показатель лето 2014 года. Когда только 2 банка на Украине позволяли себе выдавать доллары — Приват и Юникредитбанк.
12. С депозитами в гривне проблем пока нет. Валюту в украинских банках не держу вообще. Хотя лично знаю человека, держащего на валютном депозите в Привате 200 000 зеленых. Сумасшедший )…

Напоминаю — это мой личный опыт. Если еще что вспомню — напишу.
+
+12
dwerty
dwerty
2 октября 2015, 09:53
#
Учитывая то, как приват относится к Webmoney очень удивительно выглядит то, что Вы говорите. Я говорю про блокировки счетов клиентов уличённых в покупке WM или выводе WM на карты этого банка. Об этом сами же сотрудники банка уже сколько говорили.
+
+5
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 11:55
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Я не знаю, что говорят сотрудники. И может уличенных и блокируют. Всё может быть.
Я говорю о практической стороне дела. Если вебмани для Вас серьезно — без карт Привата никуда.
Достаточно зайти на профильные форумы.
+
+12
dwerty
dwerty
2 октября 2015, 18:29
#
Уж webmoney я давно знаю, причём очень хорошо и про блоки карт Привата, если ими поняли кошельки, трюк знаю не понаслышке. Приват это объясняет тем, что считает, что НБУ не законно выдало лицензию этой системе. Это бред, но Привату всё равно, НБУ не прав и всё. Хотя на своём сайте, приват уже несколько лет пишет, как клиентам покупать webmoney.
+
0
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 19:04
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Значит я всё таки не ошибся, что именно с Вами мы уже вели подобный диалог недавно.
Вебмани — этот тот же ОЛХ. Это не Приват силой всех заставил на вебманях перейти на его карты, а произошло само собой в прошлые годы. Благодаря расширенному функционалу банкинга, доступности отделений, банкоматов и терминалов, возможности пользоваться его мерчантом (редчайшая птица в наших банках даже в наши дни), быстрому переводу с карты на карту (до недавно был только Приват)…
Поработайте в вебманях всерьез с картой Аваля, Альфы или любого другого банка, кроме Привата. Проклянете всё на свете. И уйдете из бизнеса вебмани. Или получите карту Привата.
+
+12
dwerty
dwerty
3 октября 2015, 09:02
#
А что с Авалем, Альфой и прочими? Тоже считают что НБУ не прав и блокируют счета клиентам?

А о работе Привата с WM какой может идти разговор, если они запрещают клиентам оплачивать их картами покупку WM и выводить WM на карты Привата?
+
+12
dwerty
dwerty
3 октября 2015, 12:29
#
Я Вам говорю о заявлениях самого Привата, а также то, что именно делает приват с такими клиентами и понимаю, что это совершенно не законно, но факт остаётся фактом. Если у Вас есть иной ответ от банка, приведите его тут.
А говорить о том, что есть клиенты, которых ещё не успели заблокировать, совершенно не имеет смысла, ведь это не меняет сути проблемы.

Напишите вопрос Привату, посмотрите, что Вам ответят.

>ведь на ОЛХ массово карты Привата
-Я не знаю, что такое ОЛХ и как это связано с темой WM и Привата, поэтому тут ничего сказать не могу.
+
0
mazaj
mazaj
3 октября 2015, 13:03
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
<<<Я Вам говорю о заявлениях самого Привата, а также то, что именно делает приват с такими клиентами и понимаю, что это совершенно не законно, но факт остаётся фактом. >>>
Вообще-то наш разговор начался с Вашей реплики на мой п.1 (последний абзац)
<<<Учитывая то, как приват относится к Webmoney очень удивительно выглядит то, что Вы говорите. >>>
И мой ответ
<<< Я говорю о практической стороне дела. Если вебмани для Вас серьезно — без карт Привата никуда.>>>
Причем здесь — законно это или не законно?
Создайте отзыв, пожалуйтесь, задайте там вопрос. Уверен — ответов будет много.
+
+7
dwerty
dwerty
4 октября 2015, 08:42
#
+
0
odessit255
odessit255
2 октября 2015, 09:20
Одесса
#
«Хотя лично знаю человека, держащего на валютном депозите в Привате 200 000 зеленых. Сумасшедший )…» — а может он попросту имеет «концы»?
+
0
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 19:08
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Может и имеет…
Но ходит он решать свои вопросы и переоформлять депозиты в рядовое районное отделение, к обычным экономистам.
Хотя я и сам не верю всерьез, что Приват завалят. Слишком будет большой бах.
Но в любом случае, по моему мнению, это перебор, с такими суммами, в валюте, в наши дни.
+
+13
dwerty
dwerty
3 октября 2015, 15:19
#
Мне банк должен значительно больше этой суммы и хоть все счета и депозиты в гривне, деньги банк не возвращает уже много месяцев. Так что тот парень столкнётся с проблемами, когда попробует забрать депозит или рассчитаться за крупную покупку (дом, квартира, машина и т.д.). Сразу возникнут сбои или депозиты просто заблокируют. Это типичная ситуация в этом году для всех крупных вкладчиков.
+
+23
АВС123 .
АВС123 .
2 октября 2015, 09:23
#
Мазай, вы забыли написать Пункт 13. «Приват банк регулярно платит мне наличкой чтобы я восхвалял его на всех ветках. А если очередной несчастный пожалуется, как ему на полгода заблокировали карточку ни за что, то я набрасываюсь на него, на этого несчастного, и доказываю, что он сам дурак, а ПриватБанк — молодец».
+
0
MykolaA
MykolaA
2 октября 2015, 10:07
Николай, Киев
#
Когда-то здесь писал автор под именем «Верните мои 100 баксов». Видать помогло, его больше нет — баксы вернули. Теперь есть другой — «обманули и еще хочу».
+
+12
AnatoliySh
AnatoliySh
2 октября 2015, 10:30
Анатолий, Винница
#
Вообще-то, парень прав. Странное дело. Смотрите. 6-27 утра. Я думал, что один я не сплю. Ан нет. Еще Дед Mazaj. Активный такой дед! И жена у него есть… а он все о рекламе Привата переживает… А, насчет «Обманутый вкладчик», то все мы тут такие. Если не мы, то наши родители. При распаде СССР никто своих вкладов не забрал. Гражданин просто верно обозначил место, отведенное нам под солнцем…
+
0
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 12:10
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Я видел утром, как Вы параллельно в соседних отзывах комменты кидали ).
Я очень переживаю )… о реламе Привата, Дельты, Пумба, Альфы, Платинума, Укрсоцбанка, Проинвестбанка, ОТП…

Я могу и в 4 утра здесь отписаться. Но почти никогда после 20 часов.
Давайте пофантазируем, почему это так.
А так же чтобы это значило.
+
+7
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 05:57
Анатолий, Винница
#
— «Я видел утром, как Вы параллельно в соседних отзывах комменты кидали ).»
Слово «ПАРАЛЛЕЛЬНО» — это не правда. Дайте любых два отзыва, сделанных в одно и то же время! Я «ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО» пишу отзывы. Или Вам это ПАРАЛЛЕЛЬНО?

— «Я очень переживаю )… о реламе Привата, Дельты, Пумба, Альфы, Платинума, Укрсоцбанка, Проинвестбанка, ОТП…
Ну, там уже не всех стоит „переживать“… Некоторых Вы уже пережили!

-»Я могу и в 4 утра здесь отписаться. Но почти никогда после 20 часов.
Давайте пофантазируем, почему это так.
А так же чтобы это значило."
Зачем это нам с Вами над такими неинтересными темами фантазировать? Мои фантазии будут не в Вашу пользу. Например, человек определяющий свой подход может быть:
— занят по вечерам «интересными» не банковскими сайтами…
— занят по утрам поиском, чем бы «горло промочить»…
— быть евреем, как в анекдоте: «Кто раньше встает, тому бог дает»…
— иметь нерабочие часы и считать, что ложиться в 22, встает в 6 утра и сначала завтракает…
+
0
mazaj
mazaj
4 октября 2015, 06:05
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Параллельно — я имел в виду параллельно со мной. Вот как и сейчас. )
Насчет переживаний — это да.
Мне всё равно, в чью пользу будут фантазии.
+
0
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 07:23
Анатолий, Винница
#
Ваше философское спокойствие означает Вашу полную безоговорочную победу. Побольше бы таких добрых mazajев и многие бы зайцы чувствовали бы себя в полной безопасности. Спасибо, что Вы не агрессивный. Не такой, как этот громозека и грубиян, yurikiev!
+
+6
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 06:06
Анатолий, Винница
#
— жить в другом часовом поясе…
— в 20-00 ежедневно присутствовать на совещании у Коломойского.
Но, ни одна из этих и многих других причин не мешает рекламировать многих тут поднапрягший банк! Никто ж не спорит, что есть в его работе хорошие идеи. Тут в самом банке что-то не то. Страшный он какой-то, как бездонный колодец. И стоит в нужном месте и кружка есть и воды можно напиться… Но, через раз жаба в ведре попадается… Вроде как вытащил и вода на вид чистая, можно пить, а противно…
Зачем нам с вами эти фантазии? Просто напишите и все. Сами напишите. Мол так и так, режим посещения сайта у меня такой, потому что..., а банк так рекламирую потому, что… А мы поучимся хорошим примерам, если они у Вас будут хорошими… А не хотите, так и не пишите ничего. Никто ж не настаивает и не ругает Вас. Каждому нравится свое. Но такие как Вы — редкость! В основном много пишут про то, что мешает жить, а не про то, что нравится. Хороший Вам банк и ладно! Только странно это, поверьте…
+
0
mazaj
mazaj
4 октября 2015, 06:23
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
То есть если я доволен работой ПУМБА, Альфы или другого банка — это не странно.
А если я абсолютно объективно описал свой личный опыт с Приватом — это странно?
Может что-то в голове поправить…
п.1 — я соврал?
п.2 — это непрада?
п.3 — это не факт?
п.4 — это неправда?
п.5 — это не так?
п.6 — назовите другой на конец осени 2014 года. И кстати я указал за Альфу.
п.7 — ну что делать если это так ).
п.8 — но я действительно не пользуюсь кредитами. Нигде.
п.9 — и этот факт имел место
п.10 — и это имеет место быть
п.11 — для меня неоспоримый факт. Обошел тогда десятки банков.
п.12 — это тоже факт.
Странно? Пусть будет странно…
+
+6
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 07:04
Анатолий, Винница
#
Не нужно так волноваться!
Вы и только Вы можете говорить соврали Вы или нет, правду написали или нет. Я не могу этого знать. И не могу это оценивать. Вы же пишете о своем опыте и своих впечатлениях. Просто Ваш опыт и Ваши впечатления не совпадают с моими. И всего-то…
Не нужно так волноваться. Все в порядке. Все нормально… Просто не у всех… Ну, почти ни у кого не нормально… кроме Вас. Мы просто, ну, завидуем Вам по человечески! И всего то…
+
0
mazaj
mazaj
4 октября 2015, 12:45
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
Обычно завидуют молча.
Я не волнуюсь — эмоции всегда мешают думать.
Мой опыт обязательно должен совпадать с Вашим?
И не нужно расписываться за «не кого». Отвечайте исключительно только за себя.
+
+7
AnatoliySh
AnatoliySh
6 октября 2015, 14:08
Анатолий, Винница
#
Я же не завидую. Я «по доброму завидую»! Это совсем другое. Я восхищаюсь Вашим успехом! И мечтаю его повторить, а не помешать Вам. Это моя открытая честная позиция. Я поэтому говорю с банком, Вами, другими его работниками и вкладчиками, чтобы добиться того, чего добились Вы! Не обижайтесь, пожалуйста. Вы же добрый…

Ваш опыт может не совпадать с моим. Разрешаю Вам это. Более того, не советую Вам что-то менять. У меня не очень хороший опыт с Приватом… Так себе опыт… Как левой рукой… Плохенький…

«Расписываться за кого бы то нибыло» — преступление. У Вас есть факты, что я где-то не за себя расписался?

Спасибо, что не заставляете «отвечать» за Вас! и рекомендуете не забывать об ответственности «за себя». Спасибо. Я с Вами полностью согласен. И вам благодарен. Было бы тяжело отвечать за Вас и безответственно не отвечать за себя.
+
0
AnatoliySh
AnatoliySh
2 октября 2015, 10:39
Анатолий, Винница
#
Согласен с Вами. Вы еще один пункт недопрочувствовали:
Пункт 14. Такси в этом банке можно вызывать. Причем можно сразу говорить кого и куда везти. там после того как назовешь кого и куда, цену называют. Ну, там тарифные зоны… Бывает дорого, конечно… Ну, за базар отвечают. Такси надежный. Везут как заказал. Еще никто с пол-пути не возвращался…
+
0
mazaj
mazaj
2 октября 2015, 12:04
http://minfin.com.ua/blogs/mazaj/82667/
#
А еще я подрабатываю в Дельте (там обманутые национализаторы тоже искали шпионов и засланных казачков) и ПУМБе (ссылку на хвалебный отзыв я привел выше).

ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B9%D1%8F
+
+6
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 07:08
Анатолий, Винница
#
Неа, тут Вы точно говорите неправду! Я ж сам там подрабатываю и Вас там не видел… Вы меня обманули, таки… и… я Вас тоже. Но я пошутил, а Вы, Вы точно обманули!
Вот и верь после этого людям…
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
2 октября 2015, 09:49
ПриватБанк
#
Mazaj, здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно мнение клиентов.

Если Вы столкнетесь с проблемами при работе с нашими продуктами. Будем благодарны, если Вы сможете направить на нашу почту help@pb.ua детальное описание ситуации.

С уважением, ПриватБанк.
+
+6
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 06:12
Анатолий, Винница
#
PrivatBankQM, здравствуйте!
А если не Mazaj «столкнется с проблемами при работе с» Вашими «продуктами», то можно Вас уговорить заняться вопросом? А то «направить на» Вашу «почту help@pb.ua детальное описание ситуации» нет никакого смысла. Вы не на все письма реагируете. На мое, например, так и не ответили в свое время. Больше я Вам поэтому и не пишу. А Mazaj не Вам писал, а нам. На него Вы могли и не реагировать…
+
0
finderkm
finderkm
3 октября 2015, 00:05
#
«3. Очень удобный и многофункциональный банкинг. К нему пытаются дотянуться Альфа и Пумб. Но им еще очень далеко. Остальные безнадежно отстали.»

І це факт. Але з іншого боку погано, що нема вибору.
+
+6
AnatoliySh
AnatoliySh
4 октября 2015, 06:16
Анатолий, Винница
#
Можэ выбору и нэ мае, а выход есть! Можно пользоваться, но с этаким деликатным презрением. Так вот, слегка пользоваться. И говорить: ради Бога, шо мене жалко яких-то копейок, йэсли шо!
+
0
finderkm
finderkm
4 октября 2015, 23:17
#
Що сказати-то хотіли?
+
+7
AnatoliySh
AnatoliySh
6 октября 2015, 13:53
Анатолий, Винница
#
Я маю на увазі, що можна користуватись банком, допускаючи, що певну суму коштів можеш і втратити за певних обставин. Знаєте, як друзям чи родичам позичаєш і розумієш, що можуть скластися різні обставмини і вони не повернуть? Якщо так Приватом користуватись, то можна. Ніби місцями зручний банк. А от віри йому зовсім немає. Можна просто меньш зручними банками користуватись. Та терпіти деякі незручності при копійкових операціях (комуналка, податки, тощо) я б не став. Тут Приват підходить. А от створити великий депозит я б побоявся. Тут треба бути готовим до несподіванок. Ну, переконався я в поганому і не чесному відношенні до клієнтів. Як з Приватом щось станеться, копійки, що лишатся на поточних операціях, після ліквідації будуть відшкодовані Фондом гарантування вкладів. Може будуть. А от на великих депозитах можна пролетіти…
+
+7
AnatoliySh
AnatoliySh
6 октября 2015, 13:57
Анатолий, Винница
#
Тай так в банку є де «політати». Вони не дуже переймаються законним і чесним ставленням. Ну, втратиш сотню-дві гривень, нехай натішаються! То їм за сервіс буде. А от великих коштів для них жалко. Перейдуть якусь певну межу дрібного здирництва, можна взагалі припинити з ними роботу і подарувати дріб'язок. А як великі кошти, то прийдеться в суд йти, час витрачати!
+
0
finderkm
finderkm
6 октября 2015, 23:03
#
ОК
+
0
Денис Лемеш
Денис Лемеш
5 октября 2015, 12:26
Киев
#
Я добавлю еще один пункт — клиент-банк для ФОП и юридических лиц работает с системой, отличной от эмэсуиндофс. Остальные банки на словах MacOS или не дай б-же Linux выпадают в панику и начинают рассказывать «зато у нас рейтинги по такому-то показателю наивысшие»

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд