Приватбанк
Перед тем, как сообщить Приватбанку о несанкционированной транзакции СЕМЬ раз подумайте!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 12 сентября 2015, 18:39
- #
AnatoliySh, добрый вечер!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на отзыв и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
- +
- 0
-
- AnatoliySh
- 2 октября 2015, 1:19
- #
Добрый и Вам вечер!
Разрешите мне сообщить Вам, что этим и другими моими бедами без особого успеха занимался Юрий Николаевич Войнаровский. Он, как мне показалось, достаточно грамотный сотрудник. Он Вам, наверное, лучше, как Ваш сотрудник расскажет, что все потуги достучатся упираются в чудовищный бюрократизм и в состояние «вопрос закрыт» без какого либо общения по сути или объяснений. Вы тут напрасно делаете вид, что в чем-то хотите разобраться. Ваше управление в нашей области инфантильно относится к неуправляемости Вашей политики и донести наверх реальную трагическую картину происходящего просто некому. Сотрудники высшего звена области не держат элементарных обещаний и боятся даже узнать о каких-либо нестыковках. Потому пообщайтесь с Юрием и можете мне сообщить о Ваших успехах в этом вопросе. А тут приглашать меня на новый виток переживаний не стоит. Это просто отзыв. Он объективный и отражает текущую ситуацию. Если Вы поймете, что так делать нельзя и я это увижу, я об этом напишу.
Разрешите мне сообщить Вам, что этим и другими моими бедами без особого успеха занимался Юрий Николаевич Войнаровский. Он, как мне показалось, достаточно грамотный сотрудник. Он Вам, наверное, лучше, как Ваш сотрудник расскажет, что все потуги достучатся упираются в чудовищный бюрократизм и в состояние «вопрос закрыт» без какого либо общения по сути или объяснений. Вы тут напрасно делаете вид, что в чем-то хотите разобраться. Ваше управление в нашей области инфантильно относится к неуправляемости Вашей политики и донести наверх реальную трагическую картину происходящего просто некому. Сотрудники высшего звена области не держат элементарных обещаний и боятся даже узнать о каких-либо нестыковках. Потому пообщайтесь с Юрием и можете мне сообщить о Ваших успехах в этом вопросе. А тут приглашать меня на новый виток переживаний не стоит. Это просто отзыв. Он объективный и отражает текущую ситуацию. Если Вы поймете, что так делать нельзя и я это увижу, я об этом напишу.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
8.04.2015г. после возвращения с заграничного турне около 20-00 получаю СМС, что через www.pay.mts.ru с одной из моих карт пытаются снять 997рублей.Потом вторая попытка 993р., потом сразу же и третья попытка уже на 987р. Но… Карта была для оплаты отелей и на нее переводилась строго нужная отелю сумма перед оплатой.На момент возвращения, на ДЕБЕТОВОЙ НЕ КРЕДИТНОЙ карте был минус около 9USD. С минусом, это отдельная история, отраженная в другом отзыве.Главное, что злоумышленники снять ничего не смогли.Решив, что Привату будет важно узнать о преступлении, я связался тут же со службой поддержки и сообщил об инциденте.Меня девочка ТРИ раза спросила, блокировать ли карту.Я ТРИ раза ответил(есть запись), что «НЕ НУЖНО, ТАМ И ТАК МИНУС!»И на этом мне пообещали со мной связаться.Естественно, мне никто более не звонил.Зато 15 апреля утром(через неделю)при попытке войти в Приват24 сообщение«Временные технические трудности, попробуйте позже».Пробовал до обеда и даже вместо него… Никакого результата.Звоню на службу поддержки, говорят, пробуйте другой браузер, компьютер и т.п.Звоню с информацией о том, что все браузеры и компьютеры перепробованы! Просят подождать и только тогда сообщают«Ваш интернет аккаунт заблокирован службой безопасности.Причины объяснить не можем, идите в ближайшее отделение...».Потом еще три дня упорной борьбы за право войти… Приват не то что не предложил компенсацию и не объяснил странной блокировки аккаунта в ответ на мое обращение, а даже не извинился… Об информации, что то за транзакция я уже и не говорю…