ВХОД
Вернуться

Заблокирован депозит

pm012 pm012
25 июня 2015, 13:15
2
7 июня у меня самопроизвольно расторгся депозит. Деньги остались на счету, но проценты не начисляются. Уже месяц заявка 4353081 заасайнена на специалиста, который должен связаться. Ситуация с точки зрения тех поддержки несложная и решается в течении получаса легко (с учетом чаепитий и пр.). Что можн делать месяц непонятно. Я так понимаю решение затягивается умышленно дабы не платить проценты по депозиту. За время сотрудничества с банком это первый негативный отзыв. Обратиться реально некуда на 3700 говорят одно и то же. В чате п24 посоветовали как решение — заключить еще один депозит (в свете данной ситуации выглядит как издевательство).

Комментарии (4)

+
+8
eva75
eva75
25 июня 2015, 16:23
#
Не оформляйте новый депозит! Я недавно свой вклад с трудом забрала, столько нервов и времени потрачено что никакая процентная ставка не покроет!

Вы написали что депозит самопроизвольно расторгнут — как такое возможно?
Это что новая фишка Приватбанка?!
+
+8
pm012
pm012
25 июня 2015, 16:56
Сергей, Днепропетровск
#
Похоже на сбой в системе, бывает. Мне не нравится скорость решения (у меня голд карта, сколько ждут тогда обычные клиенты остается только догадываться).
Я понимаю если бы это было связано с платежной системой или другим банком или нужно было проводить сложное расследование. Здесь все просто — посмотрел логи, выписки поменял флажок в базе, отзвонился и все.

Конечно, возможно специально так делают, чтоб замылить проценты т.к. судя по отзывам такое произошло не только у меня. Может проблемы в банке или нехватка специалистов
+
+8
eva75
eva75
25 июня 2015, 17:03
#
Сбой — это выдумка, думаю что Приватбанк умышленно и вполне спланировано так действует.
В любом случае в данный момент банк не выполняет перед вами обязательства и еще должен неустойку вам выплатить, мой совет — не поскупитесь на юриста, надо грамотно составить претензию.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
25 июня 2015, 18:15
ПриватБанк
#
Уважаемый клиент, добрый вечер!
Ваш вопрос на рассмотрении у ответственных сотрудников. По факту решения, мы Вам сообщим дополнительно. С уважением, ПриватБанк

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд