Приватбанк
Оплата комунальных платежей в Приват 24
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Хотите я Вам дам квест который не осилите?
— Распечатайте выписки и попросите в отделении чтобы Вам их заверили.
Потом напишите тут как успехи.
— Распечатайте выписки и попросите в отделении чтобы Вам их заверили.
Потом напишите тут как успехи.
- +
- 0
-
- Ответ банка
- PrivatBankQM
- 22 мая 2015, 10:40
- #
ALLAU, здравствуйте!
Указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua детали вопроса и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту help@pb.ua детали вопроса и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
- +
- +6
-
- aragorn2012
- 23 мая 2015, 12:18
- #
У нас было немного другое, пришел человек из облгаза и сказал, что газ отрезать. Мы ему показали квитанцию из банка об оплате. Поехали разбираться, оказалось счет поменялся, а никто не предупредил. Вот деньги и ушли на другой счет. Хорошо сразу спохватились и все вернули на нужный счет. А если бы просто приехали отрезали и все? Отрезать делао не хитрое, а обратно вернуть дорого. Хаос в стране.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.1 | 43.1 |
| USD | 39.5 | 40.1 |
| Все курсы банка | ||
Причём не делала кроме суммы никаких изменений и сейчас плачу по этому шаблону
У меня на руках выписка банка, ЖЭК насчитывает долг, написала жалобу в ЖЭКе, не находят денег, обращалась 2 раза в банк, отправляют в ЖЭК( должна быть и онлайн история переписки-обращения). С выпиской банка обратилась 19.05.2015 в Контактный центр Киева 1551, видимо это он помог найти деньги. Я четыре месяца спорила с ЖЭКом, доказывая что деньги у них.
1. Если деньги вернулись 20.02.2015, почему их мне отдают 20.05.15?
2. ЖЭК четыре месяца насчитывал долг, не насчитывал бонусы за своевременную оплату. Сейчас оплачивая этот платёж, я просто возвращаю долг? А кто компенсирует мне бонусы за четыре месяца. Это небольшие деньги, но при нынешних тарифах пригодится.
3. Что делать с шаблоном? Где гарантия, что «сбой» не повторится? Такие сбои с возвратом платежа уже были, но сроки возврата были гораздо меньше.
4. Как можно после этого верить банковской выписке?
Все вопросы задала онлайн «Помощь» в Приват24. Два часа длилась переписка, отвечали три «специалиста». Вот вкратце ответ:
1. Средства были зачислены в банк 20.05.15.
2. Со стороны ПриватБанка платеж был успешен. Получатель получил средства. По поводу бонусов рекомендую уточнить у получателя.
3. Сбоя не было. Платеж был успешен. Шаблон будет работать и далее.
По поводу регламентов возвратов, если со стороны ПриватБанка возврат, да, он проводится в кратчайший срок.
Но в данном случае это был перевод от компании в ПриватБанк. И он был именно 20.05.
4. Выписка отображает движение средств по карте.
А назначение платежа указывает отправитель
Умиляет профессионализм:
-«Причина возврата платежа есть?»
-«К сожалению, указано только то, что и Вы видите в назначении».
-«Это ответ?»