Vitalii Lebets Vitalii Lebets
6 марта 2015, 11:28
без оценки
22.02.15 оплачивал услуги Aukro через сайт с кредитной карты. Снялась комиссия 22 грн с суммы платежа 740 грн. Позвонил оператору. Создали заявку в тех отдел. На другой день перезвонили, объяснили что комиссия была снята ошибочно и пообещали до конца месяца вернуть. Перезванивал уже в этом месяце снова снова вернули заявку в работу. До сих пор тишина((

Комментарии (4)

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
6 марта 2015, 14:12
ПриватБанк
#
Добрый день, Виталий!

По результатам проверки Вашего вопроса можем сообщить, что комиссия при совершении оплаты, установлена счетом-получателя. Для консультации касательно этого вопроса рекомендуем обратиться в службу поддержки интернет-сайта, на котором Вы совершали оплату.

С уважением, ПриватБанк.
+
0
Vitalii Lebets
Vitalii Lebets
6 марта 2015, 14:16
#
Дело в том, что при оплате на сайте Аукро — автоматом идет переброска на сайт Приват банка.
Было видно, что комиссия равна «0». Аукро никакой комиссии не взымает. Приват снял комиссию как буд-то я снимал эту сумму в банкомате с кредитной карты.
+
0
sergunya73
sergunya73
7 марта 2015, 16:21
#
Пополняйте Аукро-счёт непосредственно через опцию «VISA / Mastercard». Там 100% комиссия — 0, независимо, кредитные средства или собственные.
+
0
Vitalii Lebets
Vitalii Lebets
23 марта 2015, 13:52
#
Спасибо Дмитрию Дубилету за волшебный пендель сотрудникам.
Все решилось в кратчайшие сроки.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться