Забрал сегодня депозит в грн

Забрал сегодня депозит. Открывался как депозит с возможностью конвертации в валюту. Долго тянул с конвертацией, но в октябре, когда курс был уже по 12.00 решился. Написал сначала в онлайн чат спросить о подробностях моих действий, на что получил отказ в конвертации. Причиной стало постановление нбу № 591 от 22.09.2014 года. Я не нашел в постановлении запрет на конвертацию, о чем сообщил сразу же! Ответ сотрудника был очевиден: Приват банк не комментирует постановления НБУ. При этом другие банки конвертацию проводили. Прошу сотрудника банка Приватбанк объяснить мне причину такого поступка банка.