ВХОД
Вернуться

Украли деньги с кредитной карты

km40087 km40087
9 ноября 2014, 12:29
2
06.11.14 с моей кредитной карты карты были сняты злоумышленниками все кредитные средства, сняты через банкомат в городе котором я никогда не был, карту я не терял она всегда при мне и телефон тоже. Сумма 12400 грн. В отделении банка со мной говорить не стали. Я оставил заявку о мошенничестве через 3700, причем звонил туда несколько раз. Сказали что заявку приняли и мне придет смс уведомление что заявка в работе, уже 9-е число смс так до сих пор нет. Перезванивать с банка для уточнения деталей тоже никто не спешит. 6-го числа я написал заявление о мошенничестве в милицию и в сам банк с просьбой привести внутреннее расследование…
У меня вопрос в какие сроки я получу хоть какую то информацию по моей проблеме??? И как узнать принята ли моя заявка через 3700?
Ответ банка
ПриватБанк
9 ноября 2014, 13:09
Уважаемый Клиент!

Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и помочь Вам.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

+
0
fon2014
fon2014
10 ноября 2014, 23:12
#
К большому сожалению, мы с Вами друзья по несчастью. У меня сняли деньги с платежной карты ночью 9 ноября. В отделении Привата, куда я пришла получить новую карту, были еще такие же пострадавшие. Всех радостно посылали в правоохранительные органы. Я пока в милиции не была. Хотелось бы знать Ваше мнение о целесообразности подачи такого заявления. Что говорят в милиции?
+
0
km40087
km40087
9 декабря 2014, 13:57
#
Добрый день! Вчера банк прислал мне смс с текстом «Спасибо за обращение, ваши средства будут возвращены в ближайший срок» и у же сегодня деньги поступили на счет обратно! Поэтому хочу выразить благодарность сотрудникам Приват Банка… Если честно то готовился к худшему. Я думаю если мне вернули деньги значит вернули и всем пострадавшим в ту ночь. А заявление в милицию писать нужно обязательно…

Всем спасибо…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд