ВХОД
Вернуться

Спасибо Екатерине Андреевне Поливоде!

1chliudmila 1chliudmila
7 ноября 2014, 18:09
без оценки
Являюсь Вашим клиентом. В связи с отъездом в служебную командировку, необходимо было завести валютный счет, т.к. обычный (зарплатный) уже имею. Ожидала в очереди довольно долго и опаздывала на занятия (преподаватель). Когда наконец-то подошла моя очередь, кажется, Юля, неожиданно заявила, что у нее обед и она уходит на час. Я была в шоке!!! Почему не предупредить заранее?
И тут мне повезло!!! Появилась милая девушка Катя и мне очень быстро все оформила.
Спасибо Екатерине!
Ответ банка
ПриватБанк
8 ноября 2014, 11:42
Уважаемая Людмила!

Мы хотели бы принести Вам извинения за работу сотрудника, который не сообщил Вам о своем уходе на перерыв.
Чтобы провести соответствующую работу с сотрудником и не оставить без внимания наших специалистов, просим Вас сообщить на наш адрес электронной почты help@pb.ua адрес отделения в котором Вы обслуживались, а также дату и примерное время обращения в отделение.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего специалиста. Рады, что Ваш вопрос в итоге был решен.
Надеемся, с подобными неприятными ситуациями Вы более не столкнетесь.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд