ВХОД
Вернуться

Банк не работает, сотрудники врут

QQQ1 QQQ1
11 октября 2014, 11:38
1
Уже больше недели хочу пополнить на пару баксов интернет карту.
В приват24 эту возможность отключили.
«В связи с нестабильной ситуацией… на неопределенный срок..»
Через кассу банка пополнить не могут, ни гривнями, ни долларами. Обращался в несколько разных касс…
ТСО вообще не видит виртуалку.

В чате сотрудники постоянно твердят «В связи с нестабильной ситуацией… на неопределенный срок..»
И вот, пообещали решить за пару дней:
10 Oct 16:53
#4183-77132927
когда я смогу пополнить свою интернет карту?
10 Oct 16:56
Фалько Александр
наши специалисты знают о данной ситуации и уже работают над скорейшим ее решением. Точных сроков не могу дать — не хотелось бы давать ложных обещаний — ориентировочно вопрос будет решен в течение 1-2 дней.

Но на следующий день в чате опять «В связи с нестабильной ситуацией… на неопределенный срок..»

Короче, банк не работает, сотрудники обманывают. Надоело…
Подскажите, кто знает нормальный банк, в котором можно по человечески пользоваться интернет картой.
С приватом буду прощатся раз и навсегда.
Ответ банка
ПриватБанк
11 октября 2014, 12:11
Уважаемый Клиент, добрый день!

Спасибо за отзыв!
В связи с нестабильной ситуацией на валютном рынке, временно ограничена продажа иностранной валюты в Приват24/3700 (линия платежей). Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения этого вопроса. К сожалению сроков решения проблемы в данное время нет. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, и надеемся на Ваше понимание.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
dissi
dissi
11 октября 2014, 12:00
Елена, Киев
#
Странно, вот буквально вчера пополнила интернет карту через терминал баксами, все приняло И легло на счёт мгновенно, хотя очень переживала что не прокатит. Попробуйте вставит в терминал свою карту универсальную, так сказать залогинится, и тогда должно увидеть вашу карту, я так сделала (до того как вставила карту тоже не видело интернет карту)

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд