Не выдают валюту

Пойдите в другое отделение.
И закажите валюту.
Сейчас никто по такому курсу валюту не сдает. И в такой ситуации в банк не несут…
Но подкрепление кассы делают регулярно валютой.
Я в пятницу заказала валюту, а в понедельник забрала без проблем… Хмельницкий.

Я позвонил 3700 и мне сказали что Приват Банк не продаёт валюту физ лицам вообще

А в каком городе вы пробуете получить валюту?

Позвонил еще раз на 3700. Объяснил, что это SWIFT перевод. Сказал, что меня устроит получить в Днепропетровске или Харькове. Сказали, что на данный момент заказ валюты недоступен. Обратитесь через 2 недели! Интересно, это чтобы я не доставал их или правда что-то изменится через 2 недели.

Обратился в отделение. Сказали, что заказ валюты недоступен в данный момент. Позвонил в 3700, сказали, что на оккупированные территории валюту не завозят. Хотя Краматорск уже 3 месяца не является оккупированным. На что оператор ответила, что все равно они не возят валюту. И то, что вам сказали, что можно заказать — это неправда. На мои вопросы, почему же я не могу получить свою валюту, которую Приват между прочим получил в виде валюты, сказала, что не имеет ни малейшего понятия.
Вот так получается, одни сотрудники говорят, что можно, а другие — что нет, и посылают лесом. Бардак.

Все правильно — БАРДАК, обдираловка и дуриловка.
Я тоже не могу снять валюту по Свифт переводу… Валюты типа нет((
В кассе спросил по какому курсу мне обменяют валюту… 2 июля это было 2015. Сказала кассир, что по 20.01… Хотя в этот день курс был в Привате 20.7… ( как потом выяснилось)… Записали меня в какую то тетрадку ((( типа очередь за валютой Нет ни бланков — ничего(( Это что — книга регистраций такая Крупный город а валюты нет… ОБМАН… Вот уже вторую неделю жду, хотя пообещали в тот же день выдать… ОБМАНЩИКИ.
Написал я жалобу с требованием выдать мне перевод ДОЛЛАРАМИ… И получил ОТПИСКУ…
Про то что кассир мне пыталась втюхать по курсу 20.01 ( МОЛЧОК)… Отписались — Что мол курс Нацбанка и в обменниках разный… И ВСЕ… О том что втюхивали даже меньше своего же курса--ПРОМОЛЧАЛИ… Вот это называется — КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА??
О том что мне ОТКАЗАЛИ в выдаче ВАЛЮТЫ… Тоже отписались Сорри уважаемый, не было такого Доллары лежат на карте, берите их и

Пользуйтесь безналом О том что МНЕ НЕ НУЖЕН БЕЗНАЛ и НЕ НУЖНА ГРИВНА… Меня никто и не спрашивает… Банк диктует свои условия При этом указывает, что это не противоречит ст 1060 ЦКУ О том что они НАРУШАЮТ ЭТУ СТАТЬЮ… речи не идет в ст.четко написано — ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ выдать вклад, а не ПОМЕНЯТЬ, ОБМЕНЯТЬ, ПЕРЕВЕСТИ ИЛИ ОБЕЗНАЛИЧИТЬ При том что это ПЕРЕВОД СВИФТ, никому не интересно… главное пропиарить в инете-- у нас Свифт самый быстрый, удобный, дешевый А толку с него??? если он тупо лежит на карте, и валютой не снимается(( Зачем вообще эти ДОЛЛАРОВЫЕ карты??? ЗАЧЕМ?? Все это пахнет обманом и мошенничеством… Клиент банка не может получить СВОЮ ВАЛЮТУ((( Зачем мне курс банка… Если эту валюту можно поменять в обменнике на 3 гривни больше за доллар??
В ответе из Привата ( на эл.почту, хотя я четко указал в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ НА ВЫШЕУКАЗАННЫЙ АДРЕС) даже мои ВОПРОСЫ ИЗМЕНИЛИ… Просто их немного изменили ( в удобную для банка форму)… помните --

— КАЗНИТЬ НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ… От одной запятой зависит многое… Очень недоволен я работой этого банка.
Требование незамедлительно выдать мне валюту… Замылили инфой о том что в НЕКОТОРЫЕ регионы валюту не доставляют… Забыли наверное дописать — что видимо это зона АТО… Про то что я спрашивал о валюте в моем банке-- НИ СЛОВА… Я живу не в зоне АТО… Заказал валюту… Имею полное право ее получить… но не имею НИКАКОЙ возможности… Все это напоминает карикатуру — два человека жмут руку друг другу, улыбаются… но при этом вторая рука за спиной с дулей Точно и не описать данную ситуацию… Плохой банк ПРИВАТ… Мне не нравится их действия по отношению к клиентам((

Буду спамить по всем сайтам… Нужно в прокуратуру обратиться обязательно.