Не можливо забрати депозит у валюті

Уже другий тиждень пробую забрати депозит у валюті, який закінчився. Кожного дня у відділенні мені обіцяють, що замовили валюту, але її просто НЕМАЄ. Кожен раз телефоную у службу 3700. Спочатку отримувала відповідь про нові правила замовлення валюти, недосконала програма, не привезли валюту… Але сьогоднішня відповідьпрацівника Приватбанку — поставила в ступор: в зв'язку із ситуацією на валютному ринку, валюти у банку немає, щоб видавати депозитиі що можу подавати в суд. Найцікавіше, що коли зайшла ввечері в Приват24 у мене сума на валютній карті для виплат замісь валюти така сама, але в гривнях. Уявляю, як мені будуть завтра це пояснювати.