Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Некорректное списание комиссии

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
Svetlana1234 6 октября 2014, 14:30
Здравствуйте. Программа вместо одной транзакции при снятии денег с приват-вклада на карту универсальную, сделала 2 (2 раза по 1 тыс грн). Я перечислила назад на приват-вклад 1000 грн (=1 транзакция) и программа сняла комиссию 10 грн (1%), хотя по тарифам пополнение приват-вклада с карты универсальная безоплатное. Также я перевела сразу еще 10 грн на приват-вклад и комиссии не было.
В онлайн чате никак не отвечают, карта *9598
Пожалуйста, создайте заявку на возврат неверно списанной комиссии.
Спасибо!
Приватбанк
Ответ банка
6 октября 2014, 14:50
Светлана, добрый день!
К сожалению, действительно наблюдались не корректные списание комиссии от суммы при открытии/пополнении депозитного вклада “Приват вклад”. От лица банка мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По ошибочно списанным комиссиям будут сформированы возвраты средств. Ориентировочные сроки возврата установлены на 07.10.2014.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии - 1

+
0
PrivatBankQM
Ответ банка
PrivatBankQM
6 октября 2014, 16:21
#
Светлана, позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка