ВХОД
Вернуться

Может стоит программистам, ответственным за функционирование Приват 24, больше платить?

Jazy Jazy
28 сентября 2014, 00:31
3
Не было печали — какой-то… программист решил что-то «починить». Уже второй день невозможно совершить «перевод между вашими счетами» и «перевод на карту приватбанка» по причине ошибки в выпадающих меню «карты/счета недоступны».
На общение с техподдержкой потрачено много времени (совершался вход с нескольких разных браузеров и разных компьютеров) и т.д.
Этой проблемы можно было бы избежать, если бы в приват24 рядом с постоянно выходящими из строя выпадающими меню, и теперь окончательно сломавшимися, были простые поля для ручного ввода номера карты. СДЕЛАЙТЕ ПОЛЕ ДЛЯ РУЧНОГО ВВОДА НОМЕРА КАРТЫ В КАЧЕСТВЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ ВЫПАДАЮЩЕМУ МЕНЮ.
Доказательства глючности системы Приват 24:
В разделе «Мои счета» весь список карт подгружается без проблем. При этом раздел пополнения мобильного не работает и раздел «Перевести» не работает. Скрин:
i.imgur.com/LslfQc1.jpg
Захожу «Все услуги»/«Перевод между Вашими счетами». Скрин
i.imgur.com/l9D08X9.jpg
«С карты / счета *: » выпадающий список категорически не грузится
«На карту / счет *:» выпадающий список грузится.
Проверено на интернет эксплорер, гугл хром, мозилла. На ПК с win xp и win 8.1 с чисткой кеша куков и т.д.
Результат одинаков.
Есть особенность моего Приват 24 — большое количество карточек и счетов. Но ведь это не повод чтобы Приват 24 перестал работать?
Да и работало все несколько дней назад, а сейчас не работает — «починили» чего-то «умельцы».
Ответ банка
ПриватБанк
28 сентября 2014, 09:18
Уважаемый клиент, доброе утро!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На текущий момент, проведении платежей в Приват24 работает корректно. Ответственные специалисты работают над тем, чтобы в дальнейшем Вы не испытывали подобных неудобств. Ещё раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

+
0
Jazy
Jazy
28 сентября 2014, 15:50
#
Ваше утверждение не соответствует действительности. Вышеописанная проблема осталась без изменений. Как на скрине:
i.imgur.com/l9D08X9.jpg
«С карты / счета *: » выпадающий список категорически не грузится.
«На карту / счет *: » выпадающий список грузится.

Готов сходить в ближайшее отделение Вашего банка, чтобы один из ваших операторов убедился в проблеме непосредственно своими глазами.
Если это поможет ускорить решение проблемы.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд