ВХОД
Вернуться

возможно ли снятие долларов с карт?

Matte Matte
25 сентября 2014, 20:56
5
Здравствуйте! Подскажите распространяется ли ограничение эквивалента 3000 грн на снятие наличных долларов в кассе банка с долларовой карты (если средства, например, пришли переводом)? и еще вопрос: при таком снятии можно ли заказать наличные доллары, если их нет на текущий момент в кассе?

операторы техподдержки на эти вопросы отвечают по-разному, поэтому хотелось бы знать, как обстоят дела.
Ответ банка
ПриватБанк
26 сентября 2014, 10:24
Уважаемый клиент, здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Вы можете получать валюту (не только депозиты и переводы но и личные средства) в кассе не более эквивалента 15 000 грн/день (согласно Постановление НБУ №591 от 22 сентября).
Для заказа суммы, при получении средств с валютной карты, достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua или на горячую линию 3700, также, заказать валюту можно непосредственно в отделении Банка.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (3)

+
0
Matte
Matte
26 сентября 2014, 10:53
Matte, Киев
#
Добрый день! Обращаюсь в чат и получаю отказ.

Диалог № 4183-75806482
10:48
Вы
хочу заказать валюту для получения в кассе банка
мне поддержка привата отписалась, что я могу это сделать. (Для заказа суммы, при получении средств с валютной карты, достаточно обратиться в наш чат с сайта pb.ua )

10:50
Кладько Андрей
Спасибо за ожидание!
Доброе утро!
заказ валюты не осуществляется
Покупка только с оборота в отделении
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
26 сентября 2014, 12:18
ПриватБанк
#
Уважаемый клиент, примите, пожалуйста, наши извинения за качество консультации, которую Вам предоставили в чате. Ваши диалоги с операторами будут проанализированы и проработаны с сотрудниками.

Разрешите связаться с Вами для решения вопроса. Сообщите на help@pb.ua контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
+
0
zyablov
zyablov
10 сентября 2015, 11:18
#
Ничего не меняется в приват-банке.

11:08Дровозюк Марія
Спасибо за ожидание!
нужно заказывать только в отделении

11:09 Я
Как мне заказать онлайн?
вот ссілка на ответі вашей техподдержки
minfin.com.ua/company/privatbank/review/44075/
написано что можно сделать заказ онлайн или по телефону

11:14Дровозюк Марія
на тот момент можно было
сейчас нет

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд