ВХОД
Вернуться

«Замечательная» Работа IPAY

mertoden mertoden
11 сентября 2014, 10:46
без оценки
Добрый день.
Поверил в который раз в то, что в нашей стране работает все четко.
Скачал с магазина приложение IPAY
Перевел с карты Проминвест на карту личную Приват, 05.09.14
и что…
сегодня в 12.20 пойдут 7 -мые!!! сутки.
Сотрудники поддержки в онлайн чате, не то что тупые, они даже не читают что им пишешь, выслал все даты номер ID, он пишет ЧТО за один день это невозможно, даже не читает, что уже 5 ДНЕЙ!!!
В банке отправителя знают!!! и номер транзакции и ID, сотрудники Приват которые обслуживают мою карту ничего не знают, и Сегодня мне сказали, что через 10-ть дней она вернется на карту отправителя.
Вывод: Лучше отправить на КОБЫЛЕ, т.к с новыми версиями приложений на кобыле с Киева быстрее будет))))
спасибо за оперативность.!!!
Ответ банка
ПриватБанк
11 сентября 2014, 10:58
mertoden, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Разрешите нам подробнее рассмотреть описанную ситуацию. Пожалуйста, уточните на нашу почту help@pb.ua ссылку на отзыв, номер карты, сумму платежа и Ваши контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк

Комментарии (1)

+
0
mertoden
mertoden
11 сентября 2014, 16:57
Луганск
#
Прошло 6 часов и ни ответа ни привета, все данные и скриншот отправил
СЕРВИС НА УРОВНЕ,
Это Банк №1… Обратите внимание на работу персонала!!!
Просто позорище, все данные предоставил, думаю к Новому году перезвонят

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд