ВХОД
Вернуться

Приват работает на основании законов РФ

Сергей       ----       Сергей ----
8 сентября 2014, 17:04
без оценки
При общении с оператором чата, на мой вопрос, оператор ответил ссылкой на законы Российской Федерации. А именно,
Кулишенко Оксана
минуту, пожалуйста
1.3.2.11. Клиент, присоединившийся к данным Условиям и правилам предоставления банковских услуг соглашается на обработку своих персональных данных в объеме, предусмотренном ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "«О персональных данных»", а также на фотоизображение, видеоизображение и аудиозапись с целью получения им банковских услуг, указанных в Условиях и правилах предоставления банковских услуг, на срок до полного исполнения и прекращения договорных обязательств перед Банком, но не менее срока, предусмотренного действующим законодательством РФ для хранения такой информации после прекращения обслуживания Клиента, а также на передачу своих персональных данных для обработки третьим лицам, для тех же целей теми же способами и на тот же срок, в том числе на трансграничную передачу ПАО КБ "«ПРИВАТБАНК»" (Украина).
Клиент осведомлен о целях, перечне действий, порядке и способах обработки его персональных данных и способах отзыва его согласия на обработку персональных.
Так какими законами руководствуется банк в своей работе. Те которые выгодны ему на данный момент?
Ответ банка
ПриватБанк
8 сентября 2014, 18:30
Сергей, добрый вечер!

ПриватБанк работает не только на территории Украины. Также существует сеть банков-партнеров. В случае, если Вы обращались как клиент российского банка, то соответственно консультация была предоставлена согласно российскому законодательству.

К сожалению, указанных в отзыве данных недостаточно, чтобы прокомментировать сложившуюся ситуацию. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (5)

+
0
Сергей       ----
Сергей ----
8 сентября 2014, 19:17
-----
#
Я обращался с вопросом обслуживания в Украине.
+
0
Сергей       ----
Сергей ----
8 сентября 2014, 19:19
-----
#
Вопрос простой. На каком основании при получении перевода требуют фотографироваться с паспортом в руках?
+
0
Сергей       ----
Сергей ----
9 сентября 2014, 17:43
-----
#
Как всегда нет ответа на вопрос. либо идиотская отписка в которой нет информации по заданному вопросу.
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
10 сентября 2014, 10:39
ПриватБанк
#
Сергей, разъяснения по Вашему вопросу предоставлены в ответе на отзыв по ссылке minfin.com.ua/company/privatbank/review/39953/. Все сотрудники банка проходят обучение, если Вы столкнетесь с проблемами при осуществлении операций в ПриватБанке, напишите, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua. Будем рады помочь!

С уважением, ПриватБанк.
+
0
Сергей       ----
Сергей ----
10 сентября 2014, 11:35
-----
#
К великому сожалению ваша контора так и не указала конкретно нормативные акты в которых указано, что при получении денежного перевода нужно фотографироваться с паспортом в руках. Отписки были абсолютно неинформативны. а один «специально обученный» вообще ссылается на законы другого государства.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд