Хамят и не соблюдают права клиентов

Отделение в Кривом Рогу (Федоренко, 5 А). Согласно табличкам, стоящим на каждом столе работника оператора банка, клиенты с голд картой или ДЕПОЗИТОМ обслуживаются без очереди. Когда я попыталась воспользоваться своим правом, предупредив об этом людей в очереди, на меня накинулся один из клиентов банка лет 50 с явно бомжеватым видом и начал избивать. Никто из сотрудников банка не отреагировал, его оттащил от меня другой клиент. Когда я обратилась к управляющей, мне сказали, что это моя проблема, что меня начали бить. И что они не будут обслуживать меня вне очереди, другие тоже сидят. Я сказала, что никого нет с голд картой и депозитом, она прямым текстом послала меня. Кстати, каждого клиента они обслуживают ровно 40 минут! Когда я сказала, что буду жаловаться, ответ поразил — Мне ничего за это не будет.

Вопросы к банку:

1. Почему у вас нет охраны, меня не защитили, а еще и нахамили. Меня обвинили, что я напала на этого человека. Меня — 40 кг веса. Когда я предложила посмотреть камеры, с меня посмеялись.

2. На какое доверие Вы после этого рассчитываете. Сниму ВСЕ дипозиты досрочно и я, и мои родители, и мой муж, который, к стати, является обладателем голд карты. Мы не будем клиентами банка, который не соблюдает наши права, позволяет избивать клиента и при этом еще ему и хамят!