ВХОД
Вернуться

приват банк фуфло

dim7109 dim7109
18 августа 2014, 18:58
без оценки
29.07.2014 оплатил покупку носителя ЕЦП токен 10дней не могли выдать,8 августа подал заявку на возврат денег, сегодня 18.08.2014 они не в состоянии вернуть 135 гривен
Ответ банка
ПриватБанк
18 августа 2014, 19:05
Добрый вечер dim7109!

Благодарим Вас за Ваше обращение.

Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на help@pb.ua детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопрос.

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (4)

+
+4
dim7109
dim7109
19 августа 2014, 06:49
#
8 Aug 10:48 Вадим Олейник
29.07.2014 с карты № 4149 4978 0748 2734 был оплачен носитель электронной цифровой подписи, до сегоднешнего дня банк не имеет технической возможности мне его выдать

08 Aug 10:49 Кузьмин Дмитрий
Вадим Анатольевич, в чем у Вас возникли трудности при получении токена?

08 Aug 10:49 Вадим Олейник
трудности не у меня.а у банка

08 Aug 10:50 Вадим Олейник
я оплатил банк не выдает 08 Aug 11:11 Кузьмин Дмитрий
Вадим Анатольевич, по Вашему вопросу была подана заявка 5029329, ориентировочный срок обработки 1-3 дня решение Вы можете уточнять у нас в чате по номеру заявки

08 Aug 11:11 Вадим Олейник
заявка по возврату денег?

08 Aug 11:12 Кузьмин Дмитрий
заявка на решение проблемы, а какое будет решение, можно будет уточнить по результату обработки
На данный момент Ваша заявка обрабатывается нашим ответственным сотрудником. Ожидайте, пожалуйста. 18 АВГУСТА18 Aug 17:42 Белоус Роман
На данный момент Ваша заявка обрабатывается нашим ответственным сотрудником. Ожидайте, пожалуйста.с 8 августа!!!

18 Aug 17:51 Белоус Роман
Ориентировочно 5-10 дней

18 Aug 17:51 Вадим Олейник
они уже прошли

18 Aug 17:51 Вадим Олейник
10 дней

18 Aug 17:52 Белоус Роман
Имеется в виду с сегодняшнего дня 5-10 дней, не с дня оплаты
+
+4
dim7109
dim7109
19 августа 2014, 06:51
#
1-3 дня решение, через 10 дней надо ещё 10 дней, это диалоги с сотрудниками банка
+
0
PrivatBankQM
PrivatBankQM
21 августа 2014, 10:53
ПриватБанк
#
Dim7109, здравствуйте!
В телефонном режиме с Вами связался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Возврат по платежу от 29.07.2014г. успешно осуществлен на карту 4*34.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.
+
0
dim7109
dim7109
24 августа 2014, 22:16
#
Возврат по платежу от 29.07.2014г. успешно осуществлен на карту 4*34. 20августа 2014!!! то есть 10 дней потрачено на получение токен носителя-не получил, две недели на возврат 135 гривен! Слава Богу вернули, и самое смешное, сорри бонус ЖЕЛТАЯ(на золотой деньги быть должны) КАРТОЧКА ПРИВАТ БАНКА с нулевым балансом, ПРИВАТБАНК ВАША гнилая точка опоры!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд