ВХОД
Вернуться

Воруют деньги.

VitaliyVlad VitaliyVlad
23 июня 2014, 12:35
1
18.06.2014 пополнял свой приват вклад, с интернет карты. Поскольку сумма на карте была круглая, то заметил, что пропала еще часть средств. Спросили в онлайн сапорте, мне ответили, что С СЕГОДНЯ у них вводится комиссия за пополнение Приват-вклада с кредитных карт и интернет карт. На мой вопрос, а где описаны эти изменения, ответ удивил — Этой информации пока нет, но скоро появится. Сегодня (23,06) пытался найти это в тарифах — Этого нигде нет. Вывод прост — Приват-банк вор! Потому как брать чужое без спроса или хотя бы предупреждения, есть воровство!!!
Больше 6 лет работал с этим банком и всегда все было хорошо, теперь буду закрывать все счета у них!!!
Ответ банка
ПриватБанк
23 июня 2014, 12:50
Уважаемый VitaliyVlad!

Разрешите нам подробнее рассмотреть Ваш вопрос. Пожалуйста, уточните суть вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи. Надеемся на обратную связь!

С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (6)

+
0
astr0
astr0
23 июня 2014, 13:21
#
Щойно для перевірки зробив те саме — з доларової інернет картки поповнив доларовий приват вклад. Дивно, але нічого не зняло. Перевірьте виписки, може у вас якась умова по Копілці підключена, пишіть в підтримку ще раз. Бажаю успіхів!
+
0
VitaliyVlad
VitaliyVlad
23 июня 2014, 15:20
#
Та нет, по выпискам видно, что пополнение 900, а списало 909 и из 1000 осталось 91. Никаких копилок у меня нет, да и в поддержке так сказали. Вот скрин из выписки screencast.com/t/G9pc6JLmuxdD
+
0
astr0
astr0
23 июня 2014, 17:23
#
Я б ще раз написав в підтримку як радили «Ответ банка». І в приват24 і на сайті вказано що комісії при поповненні депозиту не має бути. До того ж в мене не знімало (http://postimg.org/image/8z7mm759v/). Якось було таке що коли переводив гроші з своєї старої картки на нову, то зняло комісію 0.5% хоча обидві картки універсальні і перевід між ними мав би бути без комісій. Написав в підтримку, вони подали заявку на повернення комісії і на наступний день її повернули.
+
0
VitaliyVlad
VitaliyVlad
24 июня 2014, 13:42
#
Еще вчера написал, без ответа.
+
0
VitaliyVlad
VitaliyVlad
24 июня 2014, 16:42
#
Ответили, деньги вернули! Остается только не ясным почему в 24/7 мне сказали, что ввели комиссию…
+
0
astr0
astr0
24 июня 2014, 16:59
#
Супер, вітаю! В приват24 мабуть різні по кваліфікації працівники бувають, але в моєму досвіді поки що помилки не виправдовували якимись вигадками…

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд