ВХОД
Вернуться

Возник долг который не могут объяснить в отделении

obiding obiding
28 мая 2014, 22:18
без оценки
Здравствуйте

Был клиентом вашего банка до 2009 года, но из-за отвратительного качества обслуживания закрыл все счета в банке.

Думал что-то изменилось, но:

21.05.2014 открыл в отделении (Днепропетровс, проспект имени Газеты Правды, 91) гривневую и долларовую Универсальные карты. Вечером того же дня пришла смс о том что на счёт меня был запрос в УБКИ и у меня есть долг перед ПриватБанком.

На следующий день я заехал в отделение уточнить, что за долг и откуда он взялся.

В отделении сказали что долг действительно есть (608 грн), но откуда он взялся, почему со мной ни кто не пробовал связаться ранее (номер мобильного телефона не менялся) объяснить не смогли. Сказали что это знает только главный офис они выяснят и перезвонят мне.

На данный момент ответа я так получить и не смог, не смотря на неоднократные звонки в отделение так и личные визиты. С моей вновь открытой карточки только списались без моего согласия все деньги которые там были в счёт погашения необъяснимого долга.

Прошу разобраться в ситуации, выяснить почему на мне числится этот необъяснимый долг и вернуть деньги на карточку.
Ответ банка
ПриватБанк
29 мая 2014, 09:06
obiding, доброе утро!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
cnfhsq
cnfhsq
29 мая 2014, 08:31
#
А ничего сложного нет, все просто…
У Привата УБКИ — (Украинское бюро кредитных историй) СВОЕ, карманное.
Они валят туда всех подряд, без решения суда, без каких либо фактов, короче говоря на свое усмотрение.
Официальній адрес убки — в КИеве, но ответі на запросы приходят из Днепра ..:)
В коенчном итоге, вы приходите в другой банк за кредитом, вам отказывают, говорят, что у вас плохая история в Прихвате, вы идете разбираться в Прихват, в котором априори никто ничего не решает, и вам вежливо предлагают… ВЗЯТЬ КРЕДИТ… В ПРИХВАТЕ… Как вам схема?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд