ВХОД
Вернуться

Горячая линия????

pcksyusha pcksyusha
12 мая 2014, 14:00
без оценки
Уважаемый Банк! Поражает некомпетентность Ваших операторов горячей линии. Чтобы получить ответ на вопрос, нужно ждать, ждать и ждать.На мой вопрос в каких отделениях г. Киева можно отправить SWIFT перевод в Польшу в злотых, ответа так и не получила. Курс продажи злотых мне была озвучена цифра 2,40??? ( если это так, то я к Вам лечу!).
Ответ банка
ПриватБанк
12 мая 2014, 15:08
pcksyusha, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, описание ситуации, детали платежа ( сумму, в какой валюте открыт счет, с которого будет совершен платеж) и контактные данные, чтобы мы могли предоставить Вам развернутый ответ.

Также будем признательны, если в письме Вы уточните детали звонков на нашу горячую линию (даты, номер телефона, с которого совершены звонки), чтобы мы могли проанализировать и проработать диалоги с сотрудниками.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд