ВХОД
Вернуться

ПРИВАТБАНК ЗАВРАЛСЯ!

postradavshij postradavshij
30 апреля 2014, 09:04
без оценки
Анастасия
где справка о состоянии счетов, которую я з аказывала 27 апреля?

29 Apr 08:41 Privatbank
Заполните, пожалуйста, форму

29 Apr 08:41 Анастасия
я уже заказывала

29 Apr 08:41 Анастасия
где она?

29 Apr 08:42 Гузеев Алексей
Спасибо за ожидание! Анастасия Владимировна, В течение двух дней, после подачи заявки, мы подготовим Вам справку о состоянии Ваших счетов в крымских отделениях ПриватБанка. Как только справка будет готова, на Ваш мобильный телефон поступит смс-сообщение с интернет-ссылкой, по которой Вы сможете в любой удобный для Вас момент распечатать данную справку из интернета. Вы сможете распечатать справку по отправленной Вам интернет-ссылке на любом компьютере, подключенном к Интернету и принтеру.

29 Apr 08:42 Анастасия
2 дня уже прошло

29 Apr 08:43 Анастасия
ГДЕ ОНА?

29 Apr 08:43 Гузеев Алексей
27 подали заявку?

29 Apr 08:43 Анастасия
да

29 Apr 08:43 Гузеев Алексей
в какое время?

29 Apr 08:43 Анастасия
утром

29 Apr 08:45 Гузеев Алексей
в течение дня ожидайте смс

29 Apr 08:46 Анастасия
хорошо.

29 Apr 08:46 Анастасия
статус заявки 909132 о разблокировке счета на основании подтверждения постоянного местопребывания в г.Киеве?

29 Apr 08:46 Гузеев Алексей
проверяю

29 Apr 08:46 Гузеев Алексей
заявка в обработке

29 Apr 08:46 Анастасия
номер очереди уточни те, пожалуйста

29 Apr 08:48 Гузеев Алексей
эти данные не предоставляются. заявка обрабатывается в течение 30 дней

29 Apr 08:48 Анастасия
извинте, ваш оператор говорил мне, что завка обрабатывается 14 ДНЕЙ!

29 Apr 08:48 Анастасия
и назвал конкретные сроки 27-28 числа

29 Apr 08:49 Анастасия
!!!

29 Apr 08:49 Анастасия
ЭТО ЛОЖЬ?

29 Apr 08:49 Гузеев Алексей
заявка обрабатывается по регламент входящего обращения, регламент которог о30 дней. в случае трудностей обработки, может быть продлена

29 Apr 08:50 Анастасия
за 2 недели регламент изменился?

29 Apr 08:50 Гузеев Алексей
регламент всегда был такой

29 Apr 08:51 Анастасия
почему ваш оператор дал мне другие данные?

29 Apr 08:51 Анастасия
сколько еще вы будете врать?

29 Apr 08:51 Гузеев Алексей
Вам никто не врет, ожидайте звонка и поступления смс

29 Apr 08:52 Анастасия
даю вам время до конца этого дня!!!

29 Apr 08:52 Гузеев Алексей
Я могу быть Вам еще чем-то полезен?

29 Apr 08:52 Анастасия
да, верните мне мои деньги!

29 Apr 08:52 Анастасия
и разблокируйте интернет карту!

29 Apr 08:53 Гузеев Алексей
Ваша заявка в обработке, ожидайте обработки, ускорить ничего нет возможности

29 Apr 08:53 Анастасия
скажите мне мой номер в очереди и номер очереди заявки, которая только прошла!

29 Apr 08:54 Гузеев Алексей
такая информация не предоставляется

29 Apr 08:54 Анастасия
зачем вы там вообще сидите?

29 Apr 08:54 Анастасия
абсолютно бесполезны!

29 Apr 08:54 Анастасия
только, чтобы сказать «пошли вон, халопы»!

29 Apr 08:54 Гузеев Алексей
яЯ могу быть Вам еще чем-то полезен?
Ответ банка
ПриватБанк
30 апреля 2014, 10:24
Анастасия, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Ваш вопрос о разблокировании счетов еще находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

Что касается справки о состоянии своих счетов, действительно, течение 2-х дней, после подачи заявки, справку подготовят и на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета.

Уверяем, что Ваш диалог с оператором Чат-онлайн поддержки не останется без внимания и будет проанализирован и проработан с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

+
+6
vergeltung
vergeltung
30 апреля 2014, 09:41
человек которого ограбил ПриватБанк, за бугорье
#
В точности такая ситуация.в точности такие же ответы. ПРИВАТБАНК ответьте прямо. что вы кинули не только жителей Крыма.но и людей которые не какого отношение кроме открытия там счетов не имеют. если это не так

то ответьте. когда будут конкретно разблокированы наши счета. с подачи заявок прошел почти месяц. отписки можете не писать.
сразу скажу.что в международном суде выиграть ПРИВАТБАНКУ у вкладчиков не живущих в Крыму шансов нет. а получить международный скандал сто пудов. а подача иска это только вопрос времени если ПРИВАТБАНК будет продолжать в том же темпе. но надеюсь что ПРИВАТБАНК не будет доводить людей до крайности.
+
+1
PrivatBankQM
PrivatBankQM
30 апреля 2014, 10:41
ПриватБанк
#
Vergeltung, мы понимаем и сожалеем, что сложившаяся ситуация доставляет Вам неудобства.
Ваш вопрос еще находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее время он будет решен и с Вами свяжется наш сотрудник для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд