ВХОД
Вернуться

Что делать если нет данных о депозите (договор и выписка)?

Evgen99 Evgen99
25 апреля 2014, 11:26
без оценки
Привет!
1.Договор и выписка банком не предоставляется.
2.При выезде из Крыма проблема не решается.
Обжегся на приверженности к высоким технологиям. Да, Приватбанк конечно в этом плане был очень удобным, пока не своровал мои деньги. И при этом я остался без единого документа о подтверждении депозита (знаю, дурак..).
Что делать если нет данных о депозите (договор и выписка)? Как подтвердить наличие депозита для подачи заявления в фонд на возмещение вклада? Слышал что у Сбербанка есть база данных, правда ли это? Какие варианты?

Ниже диалог в подтверждение.
Диалог № 4183-64329263
25 Apr 11:43
#4183-64329263
как получить договор на депозит Крым
25 Apr 11:43
PrivatBank
Уважаемый клиент! На текущий момент руководство банка ведет переговоры о возобновлении работы ПриватБанка на территории Крыма или о продаже своей сети инвестору.
Условия по счетам, кредитам, кредитным картам и депозитам не изменятся, так как регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет.

Начисление % по депозитным вкладам будет производиться в стандартном режиме по всем договорам. Штрафные санкции по кредитам и кредитным картам для клиентов крымского полуострова банк применять не будет.

Мы рассчитываем на возобновление нормальной работы банка в самое ближайшее время.
С уважением, ПриватБанк.
25 Apr 11:44
#4183-64329263
как получить договор на депозит Крым
25 Apr 11:45
Мячина Анастасия
Спасибо за ожидание!
25 Apr 11:45
Мячина Анастасия
Вклады, размещенные в ПриватБанке, контролируются положениями законодательства Украины и гарантированы к выплате Фондом Гарантирования Вкладов физических лиц. В случае, если территория Крыма подпадет под юрисдикцию Российской Федерации, Вы, как и прежде, сможете получить вклад у Украинского ПриватБанка, который продолжает нести полную ответственность перед вкладчиками, независимо от того, гражданами какой страны они являются.
25 Apr 11:46
#4183-64329263
так я не против, только за
25 Apr 11:46
#4183-64329263
но у меня потерялся договор распечатаный с сайта приват24
25 Apr 11:47
#4183-64329263
как его распечатать заново
25 Apr 11:49
#4183-64329263
ау
25 Apr 11:50
Мячина Анастасия
Вы сможете его продублировать еще раз
25 Apr 11:50
Мячина Анастасия
через приват24
25 Apr 11:50
Мячина Анастасия
когда счет будет разморожен
25 Apr 11:50
#4183-64329263
роскошно
25 Apr 11:51
#4183-64329263
а когда счет будет разморожен
25 Apr 11:51
#4183-64329263
?
25 Apr 11:52
#4183-64329263
ау
25 Apr 11:53
Мячина Анастасия
Банк сможет восстановить работу отделений в Крыму после четкого определения правового статуса банка на территории Крымской республики. Начисление % по депозитным вкладам будет производится в стандартном режиме по всем договорам. Я могу быть Вам еще чем-то полезна?
25 Apr 11:53
#4183-64329263
Могу ли я получить выписку по счету и договор обратившись в отделение приватбанка на Украине (кроме Крыма естественно) или хотя бы выписку в другом банке по номеру депозита
25 Apr 11:56
Мячина Анастасия
нет, не можете
25 Apr 11:56
#4183-64329263
куда именно я могу обратиться по какому адресу
25 Apr 11:57
Мячина Анастасия
На текущий момент, в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
25 Apr 11:59
#4183-64329263
ну если по выписке нельзя обратиться, то хотя бы договор можно распечатать? (в вашем шаблонном ответе нет данных о том что такой возможности нет)
25 Apr 12:00
#4183-64329263
хочу подать заявку на предоставление дубликата (копии) договора на депозит
25 Apr 12:00
Мячина Анастасия
договор о депозите, верно?
25 Apr 12:00
Мячина Анастасия
как он называется?
25 Apr 12:01
#4183-64329263
да депозитный договор
25 Apr 12:02
#4183-64329263
Вклад Депозит Плюс
25 Apr 12:02
#4183-64329263
SAMDNFD…
25 Apr 12:02
Мячина Анастасия
минуту
25 Apr 12:02
Мячина Анастасия
пройдите по ссылке https://docs.google.com/document/d/1ZRaPKxrAuk7eA534JXfCtl7GM1-X158Bs9Ucdvx2ON0/edit
25 Apr 12:03
#4183-64329263
а как получить копию договора именно действующего депозита
25 Apr 12:05
Мячина Анастасия
да данный момент такой возможности нет, к сожалению
25 Apr 12:06
#4183-64329263
а почему
25 Apr 12:06
#4183-64329263
?
25 Apr 12:07
Мячина Анастасия
в связи с работами по адаптации программных комплексов и систем ПриватБанка в Крыму к условиям нового законодательства, для Клиентов ПриватБанка, имеющих договора, заключенные с Крымским подразделением, временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.
25 Apr 12:07
#4183-64329263
возвращаемся
25 Apr 12:07
#4183-64329263
временно недоступна информация об остатках и движениях на счетах.
25 Apr 12:07
#4183-64329263
я не прошу такую информацию
25 Apr 12:08
Мячина Анастасия
минуту
25 Apr 12:08
#4183-64329263
КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОПИИ ДОГОВОРА
25 Apr 12:11
Мячина Анастасия
нет такой возможности к сожалению получить договор на данный момент нет возможности так как информация по счетам не отображается получить договор можно будет после того как возобновится работа с счетами
25 Apr 12:13
#4183-64329263
а в случае если я откажусь от гражданства России и выеду в Украину и пропишусь например в Днепропетровске мне разблокируют мой депозит
25 Apr 12:13
#4183-64329263
?
25 Apr 12:14
Мячина Анастасия
к сожалению, нет
25 Apr 12:14
#4183-64329263
почему?
25 Apr 12:14
Мячина Анастасия
так как депозит открыт в Крыму
25 Apr 12:15
#4183-64329263
Ок спасибо.
Ответ банка
ПриватБанк
25 апреля 2014, 12:40
Евгений, добрый день!
Сожалеем о всех неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Так как все операции по счетам и картам открытые на территории АР Крым еще не возобновлены, возможность предоставить копию договора и выписку по счету отсутствует.
К сожалению ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится условиях законодательства другой страны.

На текущий момент, руководство банка принимает все меры для возобновления работы ПриватБанка на территории Крыма. При изменении ситуации, актуальная информация будет опубликована на нашем сайте privatbank.ua/news/.

Также уверяем, что Ваш диалог с оператором Чат-онлайн поддержки не останется без внимания и будет проанализирован/проработан с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

+
0
hgytufj47658769
hgytufj47658769
25 апреля 2014, 13:41
Valentin
#
Эх, как я тебя понимаю((сам такой олень получился.я распечатал всю историю трансакций по карте за последний год в скриншотах, где видны все движения денег на депозиты и обратно.и по идее я планирую доказать разницу денег оставшихся на депозитах.а получится доказать или нет даже не знаю.пойду в этот фонд на днях и послушаю что мне скажут…
+
0
annalapka
annalapka
25 апреля 2014, 16:12
#
Пока еще не обрубили — заходите в УСЛУГИ — УСЛУГИ — заказ квитанций — выбирайте помесячно.
Хоть какая-то квитанция с подробным счетом, вносом суммы на депозит, факсимильной подписью и печатью. Хоть что-то.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд