ВХОД
Вернуться

LiqPay НЕ выплачивает 376$ больше месяца!

rickmartin rickmartin
14 апреля 2014, 11:29
1
11 марта был отправлен перевод 376$ на карту через LiqPay. Сегодня уже 14 марта — Деньги НЕ дошли! Переписки в чате, звонки — все бесполезно, одно вранье! Агенты в чате нагло врут, «кормят завтраками». Консьерж сервис помочь тоже не может (являюсь ВИП клиентом). Выкладываю одну из многочисленных переписок, в которой Пасечник Наталья обещает что деньги будут зачислены в течении 14 дней. По факту — очередной обман. В общей сложности прошло уже больше месяца, деньги не возвращают!!!

#4287-61520314
36003541 2014-03-11 13:26:47 на карту *0489 376.00 USD

21 Mar 11:54 #4287-61520314
и 28308 руб

21 Mar 11:55 Пасечник Наталья
минутку

21 Mar 12:01 Пасечник Наталья
По Вашему платежу ведётся сверка пока ведётся сверка данный платёж заморожен и его нельзя отменить или провести

21 Mar 12:03 #4287-61520314
по обеим платежам?

21 Mar 12:03 Пасечник Наталья
да

21 Mar 12:06 #4287-61520314
Напишите мне сроки зачисления средств

21 Mar 12:08 #4287-61520314
В интернете много историй с двухмесячными сверками. Я не намерен ждать 2 месяца, пока будут «сверяться» — это же не мои проблемы, почему я должен давать вам бесплатно пользоваться моими деньгами. Наталья, возможно ли ускорить процесс зачисления платежей?

21 Mar 12:10 #4287-61520314
Я долго сотрудничаю с вашим банком и мне не хочется портить с вами деловые отношения, но если так будут идти дела, то не только разорву с вами отношения…

21 Mar 12:13 #4287-61520314
Наталья?

21 Mar 12:13 Пасечник Наталья
вопрос на контроле у специалистов, точный срок решения сказать не могу

21 Mar 12:16 #4287-61520314
С какого числа на контроле?

21 Mar 12:19 Пасечник Наталья
с момента проведения

21 Mar 12:19 #4287-61520314
Можете сказать не точный срок, скажем так плюс-минус неделя. Сколько мне ждать?

21 Mar 12:23 #4287-61520314
?

21 Mar 12:24 Пасечник Наталья
да, примерно неделю

21 Mar 12:26 #4287-61520314
Мой статус вип клиента никак не влияет на время решения данного вопроса?

21 Mar 12:27 #4287-61520314
Хочу уточнить, Вы утверждаете что в течении 14 дней платежи зайдут на карту, верно?

21 Mar 12:28 Пасечник Наталья
да, сумма поступит на карту

21 Mar 12:30 #4287-61520314
Хорошо, Наталья, спасибо. Я сохраню наш разговор. Надеюсь все будет так как Вы написали, в противном случаю мне придется опубликовать все переписки в сми. Спасибо, хорошего Вам дня.

21 Mar 12:32 Пасечник Наталья
приложим максимум усилий, чтобы помочь Вам. Спасибо за обращение. Всего доброго. До свидания!

Вот так вот Приватбанк относится к своим клиентам… Очень жаль.
Пока вопрос не решиться, буду публиковать данную переписку на всех ресурсах и порталах!
Ответ банка
ПриватБанк
15 апреля 2014, 08:47
rickmartin, доброе утро!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, которая доставила Вам неудобства.

Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что совершенный Вами платеж еще не проведен и находится на проверки. О сроках проведения платежа, мы сможем сообщить немного позже.

Спасибо за отзыв!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
rickmartin
rickmartin
15 апреля 2014, 09:17
#
Ваше «немного позже» я слышу каждый день и длиться уже больше месяца! На каком основании вы задерживаете мои деньги, я вам согласия не давал! Ваши извинения мне не нужны, ребенка ими не накормишь!!!
Я жду решения вопроса!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд