Приватбанк
Приватбанк - ужас ужасный
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
Юлия, говорю как бывший сотрудник банка (недавно уволилась, потому что достало нагло врать клиентам).
Вы были у неопытного сотрудника (и сейчас таких очень много и становится все больше — потому что политика банка — выгнать профессионалов и заменить их студентами, которые будут не обслуживать, а ПРОДАВАТЬ!). Такую справку автоматически создать нельзя (хотя и это весьма спорно. можно и создать если постараться), но если вас так долго футболят идем другим путем.
Для начала пойдите в отделение поменьше!!! не в центральный офис и не в отделения где работает 1-2 человека, вам нужно среднее отделение где более 6 работников. Почему? Потому что:
а) на большом отделении не найдут для вас времени
б) на маленьком нет руководителя, а следовательно и печати (печать есть только у руководителей)
Попросите сотрудника сделать вам ВЫПИСКУ по закрытому счету. Не справку ибо справки Приват дает лишь о состоянии счета, а выписку.
Если сотрудник откажется и/или не сможет предоставить вам такой документ попросите его сделать выписку в ручном режиме.
Прописываю путь:
через Приват48 по ИНН подтянуть клиента и в списке счетов найти необходимый --> открыть выписку по счету --> скопировать данные и вставить их в ексель --> удалить лишнюю информацию (данная выписка не предназначена для клиентов, поэтому там находятся номера терминалов и прочее — информация вам не нужная) --> после этого выписку напечатать.
Все это без проблем печатается на фирменных бланках банка и регистрируется в книге учета.
Берете документ и идете к руководителю отделения. Он проставляет вам мокрые печати.
Готово.
Только поберегите нервы идите после 27 числа и до 8, когда нет коммунальных баз и оплат кредитов т.е. нет бешенной очереди.
Удачи вам и терпения. А главное — опытных работников, которые кроме заработка еще и совесть имеют.
Вы были у неопытного сотрудника (и сейчас таких очень много и становится все больше — потому что политика банка — выгнать профессионалов и заменить их студентами, которые будут не обслуживать, а ПРОДАВАТЬ!). Такую справку автоматически создать нельзя (хотя и это весьма спорно. можно и создать если постараться), но если вас так долго футболят идем другим путем.
Для начала пойдите в отделение поменьше!!! не в центральный офис и не в отделения где работает 1-2 человека, вам нужно среднее отделение где более 6 работников. Почему? Потому что:
а) на большом отделении не найдут для вас времени
б) на маленьком нет руководителя, а следовательно и печати (печать есть только у руководителей)
Попросите сотрудника сделать вам ВЫПИСКУ по закрытому счету. Не справку ибо справки Приват дает лишь о состоянии счета, а выписку.
Если сотрудник откажется и/или не сможет предоставить вам такой документ попросите его сделать выписку в ручном режиме.
Прописываю путь:
через Приват48 по ИНН подтянуть клиента и в списке счетов найти необходимый --> открыть выписку по счету --> скопировать данные и вставить их в ексель --> удалить лишнюю информацию (данная выписка не предназначена для клиентов, поэтому там находятся номера терминалов и прочее — информация вам не нужная) --> после этого выписку напечатать.
Все это без проблем печатается на фирменных бланках банка и регистрируется в книге учета.
Берете документ и идете к руководителю отделения. Он проставляет вам мокрые печати.
Готово.
Только поберегите нервы идите после 27 числа и до 8, когда нет коммунальных баз и оплат кредитов т.е. нет бешенной очереди.
Удачи вам и терпения. А главное — опытных работников, которые кроме заработка еще и совесть имеют.
Да задолбалась я уже, если честно, объявлять всем номер отделения и его адрес — поверьте, я озвучила его в вашей так называемой «клиентской поддержке» уже раз восемь — БЕЗ ТОЛКУ. И НЕ ВЕРЮ НИ ЕДИНОМУ БАНКОВСКОМУ СЛОВУ!!! ВСЕ БРЕХНЯ!!! ВАМ НАПЛЕВАТЬ НА ВСЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ!!! НИКТО НЕ РЕШИТ МОЕЙ ПРОБЛЕМЫ! ОТПИСАЛИСЬ — И ЧТО????
ЭТО СТЕНА НЕПРОБИВАЕМАЯ. ФИГ С ВАМИ — Я УЖЕ НЕ КЛИЕНТ. ИЩИТЕ ДРУГИХ…
ЭТО СТЕНА НЕПРОБИВАЕМАЯ. ФИГ С ВАМИ — Я УЖЕ НЕ КЛИЕНТ. ИЩИТЕ ДРУГИХ…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42 | 43 |
| USD | 39.35 | 39.95 |
| Все курсы банка | ||
Снова иду туда. Там уже в грубой форме мне повторно все повторяют…
Отсылаю письмо. Тишина. Звоню через две недели — отвечают — отправли ответ, что справку дадут в отделении. Я фигею. Объясняю — не дадут. Разбирательство длится сутки. Звоню каждый час.
В итоге отвечают — справку вышлем.
Жду еще две недели. Сроки предоставления справки прошли. Мне светит штраф. Звоню. Меня долго переключают, в итоге девочка голосом робота сообщает — никакую справку не высылали и высылать не будут.
На вопрос «как мне быть?» тупо повторяет: ничем помочь не могу.
И вот ответьте мне: Это ли не полный тупизм и издевательство? МНЕ НУЖНА ПРОСТАЯ СПРАВКА!!! Я ГОТОВА ЗАПЛАТИТЬ ЗА НЕЕ! Но я ее не получила и не получу, при этом потратив кучу нервов и заплатив штраф.
Я являюсь членом ГОЛД-клуба, у меня идеальная кредитная история уже более 10лет. Я исправно плачу огромные проценты по кредиту. И ЧТО???????????????????????
ПРИВАТБАНК- сборище непрофессионалов!!!
Я в срочном порядке буду гасить кредит в этом ЛЖИВОМ ПСЕВДОБАНКЕ — я отказываюсь быть его клиентом
ТАКОГО МАРАЗМА Я И В СТРАШНОМ СНЕ НЕ МОГЛА ПРЕДСТАВИТЬ!!!
Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Укажите, пожалуйста, точный адрес отделения, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства, Вы можете использовать карту privatbank.ua/map/. Дату и время посещения отделения, ФИО сотрудника, контактный номер телефона, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы свяжемся с отделением банка и поможем Вам получить необходимую выписку. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.