ВХОД
Вернуться

Расставание с банком дубль три.

Tiara Tiara
1 января 2014, 12:18
без оценки
Для того, что бы закрыть кредитную карточку и получить справку об отсутствии задолженности с банком необходимо:

— приехать в банк два раза — для погашения кредита в любой день месяца, для погашения процентов за месяц в котором погашен кредит — в первых числах следующего месяца. Потому что сотрудники банка просчитать проценты и взять плату за них 25го числа (от 25го до 31 декабря, например), не могут, потому Вам придется потратить то время, которое не хотят тратить они.

— заказать справку по телефону 3700 или в отделении (не примут заказ, пока не погасите процент до последнего дня месяца, а это возможно только 1го (или третьего, по словам работника отделения банка или 5го по словам оператора 3700) числа следующего месяца, соответственно справку можно заказать только во второй приезд и таки получить ее опять в следующее посещение — третье(!). Получить ее день в день можно только в главном отделении при условии отсутствия загруженности у работников (!).

Теперь оцените реальную информацию и то, что писали тут операторы 3 раза. Ежемесячный штраф (информация от местного консультанта Привата) — это вообще бред, так как по договору это штраф за год просрочки, а не за месяц.
Ответ банка
ПриватБанк
1 января 2014, 14:37
Добрый день, Tiara!
Сожалеем, если Вы столкнулись с трудностями при закрытии карты.
Для закрытия кредитной карты необходимо полностью погасить задолженность и обратиться в любое отделение банка. Сотрудником будет подана заявка и по завершению процедуры Вы получите смс, а также справку о закрытии.
Процент за пользование кредитным лимитом (2,5%) списывается в первых числах месяца, поэтому необходимо дождаться списания, убедиться в полном отсутствии задолженности и после этого закрыть карту.
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд