Приватбанк
права рука не знає, що робить ліва
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
Добрий вечір.
Листа вже написав. Не вказав лиш часу звернення.
26 грудня приблизно о 14:50 у відділенні м. Львів, вул. кн. Ольги 106 та 15:00 того ж дня по вул. Володимира Великого 35.
В другому випадку показав зі свого смартфону менеджерові сторінку з офіційного сайту, де було написано про валюти, але це не допомогло.
Оскільки випадок трапився у двох відділеннях із двох, які я відвідав, думаю, що проблема не в працівниках, які працюють на місцях, а, можливо, в системі навчання персоналу.
Дякую,
Іван.
Листа вже написав. Не вказав лиш часу звернення.
26 грудня приблизно о 14:50 у відділенні м. Львів, вул. кн. Ольги 106 та 15:00 того ж дня по вул. Володимира Великого 35.
В другому випадку показав зі свого смартфону менеджерові сторінку з офіційного сайту, де було написано про валюти, але це не допомогло.
Оскільки випадок трапився у двох відділеннях із двох, які я відвідав, думаю, що проблема не в працівниках, які працюють на місцях, а, можливо, в системі навчання персоналу.
Дякую,
Іван.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.1 | 43.1 |
| USD | 39.5 | 40.1 |
| Все курсы банка | ||
Пішов сьогодні відкрити 3 карти в різних валютах. У 2-х відділеннях відмовили, посилаючись на те, що Універсальна Голд може відкриватись лише у гривні. У валюті можна відкрити карту в іншому тарифному плані (який мені не підходить).
Зателефонував на гарячу лінію, і там підтвердили, що валюти можуть бути такі, як вказано на сайті. На питання як же ж мені в такому разі відкрити карти, якщо відділення відмовляють, я отримав відповідь, що мені передзвонять протягом 3-х діб, і скажуть, де я зможу відкрити карти.
Передзвонили за годину. Оперативно. Сказали — «йдіть у будь-яке відділення».
Коло замикається.
Поспішаємо запевнити, що карту " Універсальна " Gold, можна оформити у валюті: гривні / долари США / євро / рублі РФ. Детальніше ознайомитися з інформацією, можна на сайті
privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold/.
Банк зараз веде активну роботу над поліпшенням якості обслуговування наших клієнтів.
За наданою інформацією, ми б хотіли провести розгляд і прийняти управлінське рішення до співробітників, які допустили неякісне обслуговування. Будемо вдячні, якщо Ви відправите лист на адресу електронної пошти web-hotmail@privatbank.ua, посилаючись на це повідомлення, вказавши дату, приблизний час і адресу відділення, в яке Ви зверталися, а також контактний номер телефону, який необхідний для створення службового документа і для зворотного зв'язку з Вами.
Заздалегідь спасибі!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.