ВХОД
Вернуться

хамское отношение сотрудников

ser83 ser83
18 декабря 2013, 18:14
1
решил открыть депозит через интернет. иду в банк чтобы взять договор и внести деньги. не смотря на то, что возле каждого сотрудника банка стоит табличка «депозиты и карты голд без очереди», (я являюсь владельцем данной карты) решил подождать. Когда приходит моя очередь перед мной влазит женщина вообще без очереди. Сотрудник банка не разобравшись тоже начинает мне хамить. Показываю на табличку на столе и показываю свою карту, спрашиваю по чему не вижу свою карту голд в приват 24-на что мне говорят чего приперся это можно сделать самому дома, и вообще вон терминал самообслуживания иди сам делай. как после такого отношению к клиенту можно класть в банк свои деньги? хорошо что не успел положить деньги
отделение нах. Газета Правды 91. Сотрудника банка зовут Лаевская Ирина
Ответ банка
ПриватБанк
19 декабря 2013, 15:59
ser83, добрый день!
Прежде всего хотим принести извинения за доставленные неудобства, вызванные действиями нашего сотрудника.

Описанная Вами ситуация недопустима в нашем банке.
По предоставленной информации, мы бы хотели провести разбирательство и принять управленческое решение к сотруднику, который позволил себе столь неприемлемое поведение. Будем признательные, если Вы уточните дату, приблизительное время посещения отделения, а также контактный номер телефона, который необходим для создания служебного документа и для обратной связи с Вами, отправив письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение.

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина.
ПриватБанк.

Комментарии (6)

+
+2
KOM413328
KOM413328
18 декабря 2013, 19:17
#
Какой депозит?-почитайте отзывы… вы еще со своим «голдом»намаетесь…
+
+3
YT128
YT128
19 декабря 2013, 09:42
#
Вы рисковый… Положить можно, а вот забрать, тоже вопрос, будут футболить…
+
0
geloleg
geloleg
19 декабря 2013, 11:02
#
У меня и у родственников депозиты в Приватбанке не один год выплаты процентов день в день и закрытием депозитов проблем НЕТ!!! А копилку вообще можно закрывать и забирать денежку даже без посещения отделения банка в приват24 или в терминале!!!
+
+2
YT128
YT128
19 декабря 2013, 11:35
#
У тебя geloleg в предыдущем отзыве депозиты… И кредиты и ходишь ты в банк как на работу, а почему «как», если на работу…
Хватит писать хвалебные отзывы, пора менять ник, совсем не внушает доверия!!!
+
+1
LeonaL
LeonaL
19 декабря 2013, 11:48
#
Geloleg у вас как не у всех друзей так у родственников то кредиты то депозиты,
то вы 24 часа работаете в приват24, то у вас от классного обслуживания
сотрудников приватбанк свободного времени хоть отбавляй.
Ну вы уж как нибудь определитесь что у вас там в жизни происходит.
И не морочите людям голову!
+
+3
Ugu Aga
Ugu Aga
19 декабря 2013, 21:27
Киев
#
Работа идет… серебреники звенят…

Кстати на чем Иуда повесился? на липе? или другом дереве?

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд