ВХОД
Вернуться

Горе-керівник, Лозова Людмила

NadiyaK NadiyaK
21 ноября 2013, 12:47
без оценки
Доброго дня. Вирішила написати даний відгук про мій візит до цього відделення, оскільки моєму обуренню нема меж. Наразі планувала зайти до відділення розпитати про депозитні програми для населення. До мене підійшла співробітниця, яка представилась як Лозова Людмила, та в хамовитій формі заявила, що в неї немає бажання розповідати мені про дану послугу. На моє логічне запитання чому, вона у грубій формі заявила, що якщо у мене хороший зір, то «вот вам буклетик, а я не попугай, чтобы повторять одно и то же по 400 раз на день. И вообще у меня есть более важные дела». На її зухвальство озирнулись усі відвідувачі. На моє прохання надати книгу скарг, вона лише розміялась та пішла до іншого кабінету. Підкажіть, будь ласка, чи ще хтось мав справу з цією зухвалою спіробітницею і як можна на неї поскаржитись?
Ответ банка
ПриватБанк
21 ноября 2013, 15:49
NadiyaK, доброго дня!
Насамперед хотіли б принести вибачення за доставлені незручності, викликані діями нашого співробітника.

Описана Вами ситуація неприпустима в нашому банку.
За наданою Вами інформації, ми б хотіли провести розгляд і прийняти управлінське рішення до співробітника, який допустив неякісне обслуговування. Будемо вдячні, якщо Ви надішліть листа на адресу електронної пошти web-hotmail@privatbank.ua, посилаючись на це повідомлення, вказавши дату, приблизний час і адресу відділення, до якого Ви зверталися, а також контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Заздалегідь спасибі!
З повагою, Ірина.
ПриватБанк.

Комментарии (5)

+
+7
olegas003
olegas003
21 ноября 2013, 12:51
Олег, Украина
#
Все о депозитах по ссылке!!!
privatbank.ua/depozit/
все расписано и разжевано)!!!
P/S За многолетнее обслуживание в Приватбанке с хамством не сталкивался, только положительные эмоции от ПРИВАТБАНКА!!!
+
+5
Бедный родственник
Бедный родственник
21 ноября 2013, 14:18
Одесса
#
И что, что Вы не сталкиливались, у Вас повылазило, что люди пишут, Вы один такой на Украине! Почему кто-то должен читать по-ссылке??? Для чего они тогда там сидять? Это их работа!!! Тут черным по-белому написано хамят!!! если Вы не сталкивались с хамством, то это значит Вы не были в приватбанке? если Вы не видете с балкона Юпитер, это не значит, что его не существует…
+
+3
rsa10
rsa10
22 ноября 2013, 12:31
#
Горе-керівник, горе-сотруднички, горе-банк.
+
+2
KOM413328
KOM413328
23 ноября 2013, 10:19
#
Я в Украине, например, с гопниками не сталкивался-значит их нет? Хотя нет-в вашем банке есть…
+
0
rsa14
rsa14
26 ноября 2013, 13:30
#
:)

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд