ВХОД
Вернуться

Большие задержки при переводе денег через приват24

Артем К Артем К
10 октября 2013, 21:46
без оценки
Я осуществил платеж со своей карты (5211 5373 3493 4648) через приват24 09.10.13 в 14.52 на карту получателя. В статусе показанно что платеж проведен. На данный момент 10.10.13 время 21.44 деньги так и не пришли. В отделении банка говорят ждити, деньги прийдут. Вопрос, когда они прийдут? В связи с чем задержка?
Ответ банка
ПриватБанк
11 октября 2013, 10:12
Артем, доброе утро!
Для уточнения деталей, с Вами связался сотрудник банка.
Нами проверена информация, платеж от 09.10.2013г. с карты 52**48 проведен успешно и сумма 1000грн зачислена на карту 51**21 в 14:51.

Хотели бы напомнить: проверить баланс счета получатель может отправив 4 последние цифры карты на
номер 10060, также следить за всеми операциями и выпиской по карте можно с помощью системы Приват24 зарегистрировавшись на сайте privat24.ua.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (6)

+
0
khali
khali
11 октября 2013, 02:31
#
По закону им дано 3 дня. Не стоит торопиться.
+
0
sanch ☺
sanch ☺
11 октября 2013, 08:10
琚 灏
#
Это если перевод с одного банка в другой
+
0
sanch ☺
sanch ☺
11 октября 2013, 08:23
琚 灏
#
Срок перевода в данном случаи не может превышать 2 дня, даже если в договоре обусловлено иное.
Сделали бы этот перевод платежным поручением, у Вас бы были все козыри подавить на банк и потребовать компенсировать ущерб в виде пеню 0.1 % (это дружественное предложение банку), не говоря уже про право потребовать компенсации за инфляцию.
+
0
khali
khali
11 октября 2013, 16:48
#
Как на счет выходных и неоперационного времени?
+
0
sanch ☺
sanch ☺
14 октября 2013, 09:33
琚 灏
#
2 операционных дня
+
0
Артем К
Артем К
11 октября 2013, 11:31
Макеевка
#
Уважаемый приватбанк, платеж проведен только получатель досихпор неполучил деньги. Тобиш эта 1000 грн. где-то зависла. У меня со счета ее списали но и у получателя ее нет!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд