ВХОД
Вернуться

Халатность сотрудников банка

sasha2013 sasha2013
7 октября 2013, 15:52
1
Ситуация следующая:
2 года назад был счет ЧП-ка который уже анулирован.
регулярно пользуюсь другими картами банка и счетами.
Поступает звонок от сотрудников о том что на счет Чп-ка числится долг 345 грн.
Его закрыть не могу, т.к. счета нет.
Прошу в он-лайн помошнике (приват 240, чтобы мне предоставили оборотку за что долг, сумму, проценты и т.д.
Или привязать счет к моей действующей страничке приват 24.
Банк уже 2 месяца оборотку не предоставляет.
При этом продолжают звонить и требовать долг закрыть.
При этом продолжают идти проценты.
Планирую обратиться в общество по защите прав потребителей.
Ответ банка
ПриватБанк
7 октября 2013, 16:16
sasha2013, добрый день!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.

Чтобы проверить информацию и предоставить консультацию именно по Вашему счету, необходима проверка персональных данных. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд