Приватбанк
Уходите с ПриватБанка пока не поздно!!!!!!!!!!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.85 | 42.85 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
Из-за этой записи служба безопасности банка (ни в коем случае не приват) не принимает документы на получение ипотеки.
Решаю закрыть проблемный счет. В отделении невозможно снять деньги, подвисает система. Проторчала в отделении 2 часа. Менеджер Александр обещает разобраться в течении дня и сбросить справку о закрытии счета.
До конца дня, естественно, никто ничего не делает. На следующий день утром ничего нету на почте, никто не берет трубку. В течении дня связывалась с 3 менеджерами: Загребельный Михаил, Александр и Юрий (фамилий не знаю, с отделения на Саксаганского 61/17). Все обещают перезвонить через5 минут, в итоге никто не берет трубку. Порядка 100звонков неотвеченых.
Остается 3 дня до получения ипотеки, Приват Банк спит.
В отчаянии звоню начальнику отделения на Саксаганского 61/17, Дмитрий, который 3 раза бросает трубку, не выслушав.
Подскажите, Дмитрий, кто будет отвечать за ошибку Приват Банка, и кто будет ответственен за то, что я не смогу получить ипотечный кредит на сумму 280 000 грн. Или вы мне сами одолжите на 15 лет под 3%?
Или у вас коммерческий банк и вам наплевать на проблемы ваших клиентов, созданные вами же?
Уходите с Приват Банка, пока он не испортил вам жизнь!!!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Для проверки предоставленной информации и оказания помощи в решении вопроса, необходима дополнительная информация, а именно Ваш контактный номер телефона. Мы бы хотели связаться с Вами и уточнить детали (дату/сумму платежа, номер счета). Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
По предоставленной Вами информации, мы бы хотели провести разбирательство и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, принять управленческое решение. Будем признательны, если в письме Вы уточните дату и приблизительное время посещения отделения.
Заранее спасибо!
С уважением, ПриватБанк.