ВХОД
Вернуться

Минимальный платеж по кредиту вместо 7% - 50%

kurtova kurtova
23 сентября 2013, 16:53
без оценки
Почему мне до сих пор не перезвонили? Я обращалась на номер клиентской поддержки сегодня несколько раз — меня перенаправляют от одного оператора — к другому, потом вообще сбрасываю разговор. Последняя девушка обещала перезвонить через 30 мин (это было в 12.55). До сих пор никто не перезвонил! Но если вдруг будет неоплата по кредитке — тогда будете звонить по 10 раз на день. Свой телефон я вам отправила в письме на ваш почтовый ящик где-то в 13.00
Ответ банка
ПриватБанк
23 сентября 2013, 17:28
kurtova, благодарим за предоставленные данные!
Вопрос о сумме обязательного платежа находится на контроле и после его решения Вам будет предоставлен развернутый ответ.

Диалоги с операторами клиентской поддержки обязательно будут прослушаны и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд