ВХОД
Вернуться

Приват снял мои деньги и где они неизвестно

Allaalla Allaalla
13 сентября 2013, 18:51
без оценки
11/09/2013 в Харькове в магазине «авангард спорт» я собралась купить куртку. Оплатила покупку дебетовой картой другого банка. Так вот деньги с карты списались, а в магазин не поступили. 12 сентября мой банк сообщил мне, что операция прошла успешно, но сегодня 13 сентября, а денег в магазине нет. Терминал в магазине ваш, дозвонится за два дня в Приват они не смогли. Да, чек из терминала не вышел, высветилась ошибка, но деньги мои сняли!!! Что делать в этой ситуации?
Ответ банка
ПриватБанк
14 сентября 2013, 10:16
Уважаемый клиент!
Спасибо за вопрос! В случае, если при расчёте банк эмитент карты и эквайер — различны, сумма изначально блокируется на счете и списывается через некоторое время (обычно до недели). Для разблокировки суммы на вашем счете, рекомендуем обратиться в отделение банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд