ВХОД
Вернуться

База утерянных паспортов

amidasd amidasd
4 сентября 2013, 11:28
без оценки
Более 1 года назад мне нужно было поменять зарплатную карту. В отделении приват банка меня поставили в известность, что мой паспорт находится в базе данных утерянных и они не могут мне выдать карту. Сказали прийти через 3 дня. Через 3 дня я пришел и мне выдали новую карту. И вот спустя все это время. Я прихожу в отделение оформить рублевую карту и история продолжается. Мой паспорт снова в базе данных утерянных паспортов. В отделении делают ксерокс моего паспорта и водительского удостоверения, оформляют служебную записку и сообщают, что позвонят, когда мой паспорт будет выведен с базы утерянных. А во время всех этих операций я и вся моя семья вынуждена сидеть без возможности получения финансовых поступлений. Уважаемые сотрудники приват банка покажите, пожалуйста, подписанное мной собственноручно заявление, где я прошу внести мой паспорт в эту базу данных, справку из милиции, паспортного стола. Ответьте, пожалуйста, на каких основаниях он находится в этой базе данных, кто имел право без моего ведома его туда вносить? Если Вы не нуждаетесь в законных основаниях для создания таких баз данных, то возможно для вас так же не составит проблемы внести меня в список кредитных должников или еще чего хуже.
Ответ банка
ПриватБанк
4 сентября 2013, 12:42
amidasd, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Действительно, чтобы вывести Ваш паспорт из числа утерянных, достаточно посетить любое отделение ПриватБанка и предъявить сотруднику оригинал паспорта для создания служебной записки на редактирования данных.
В течение 3-х банковских дней, с момента утверждения документа, паспорт будет выведен из числа утерянных.

Чтобы проверить на каком этапе рассмотрения находится служебный документ, необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, в которое Вы обращались и контактный номер телефона для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд