ВХОД
Вернуться

ПРО ПРИВАТБАНК

aaaa4444 aaaa4444
1 сентября 2013, 21:23
1
ЧОМУ ВАШІ ПРАЦІВНИКИ НЕ НОСЯТЬ БЕЙДЖИКІВ!!! ЯК ВИ МОЖЕТЕ ЗНАТИ, ЩО ЯКІ ВАШІ ПРАЦІВНИКИ Є НЕ КОМПЕТЕНТНИМИ ЯКЩО ЛЮДИНА НЕ ЗНАЄ НАВІТЬ ЯК ЇХ ЗВАТИ!!! І ЩЕ БИ ВАС ХОТІЛА АПИТАТИ, ЧИ ЗНАЮТЬ ВАШІ ПРАЦІВНИКИ, ЩО НА МОЖНА У ЛЮДЕЙ ПИТАТИ ЇХ ПІН КОД!!! ЯКИХ ВИ НАБИРАЄТЕ ПРАЦІВНИКІВ!!! А ВИ САМІ ХОЧ ЧИТАЛИ ЗАКОНИ УКРАЇНИ ЧИ НІ!!! ЧОМУ ВСІМ ВИ УНІВЕРСАЛЬНУ КАРТУ СУЄТЕ ЯКЩО ВОНИ НАВІТЬ ЦЬОГО НЕ БАЖАЮТЬ КОЛИ ЛЮДИ ОБМІНЮЮТЬ ВАЛЮТУ, ОПЛАЧУЮТЬ КОМУНАЛКУ АБО ОФОРМЛЯЮТЬ ІНШУ КАРТУ!!! І НАВІТЬ НЕ КАЖІТЬ, ЩО ЇЇ МОЖУТЬ НЕ ОФОРМИТИ ЯКЩО ПІТИ ДО НАЧАЛЬНИКА АБО ДЛЯ ІДЕНТИФІКАЦІЇ КЛІЄНТА!!! БО ЯКЩО ЛЮДИНА ПРИЙШЛА ПЛАТИТИ КОМУНАЛКУ, ТО ВОНА ПРИЙШЛАА ПЛАТИТИ КОМУНАЛКУ, А НЕ ОФОРМЛЯТИ УНІВЕРСАЛЬНУ!!! ТАК САМО ОБМІН ВАЛЮТИ!!! У ІНШИХ БАНКАХ ТАК НЕ РОБЛЯТЬ, ЯК ВИ!!! ТОМУ ПРИ ЦИХ ОПЕРАЦІЯХ ІНШІ БАНКИ МАЮТЬ БІЛЬШУ ПОПУЛЯРНІСТЬ!!! А ВАШІ ПРАЦІВНИКИ НЕ ЗНАЮТЬ, ЩО ЇЇ МОЖУТЬ НЕ ОФОРМИТИ ЯКЩО ПІТИ ДО НАЧАЛЬНИКА!!! ТО ЯК МОЖУТЬ ЗНАТИ ЦЕ ЛЮДИ!!! ВИ ЦЕ НІДЕ НЕ АФІШУЄТЕ!!! ТО ЧОМУ ВИ ЇЇ НАВЯЗУЄТЕ ВСІМ!!! БУДЬ ЛАСКА СКАЖІТЬ МЕНІ! І ЩЕ НАБИРАЙТЕ КРАЩИХ ПРАЦІВНИКІВ, БО МАЙЖЕ ВСІ НЕКОМПЕТЕНТНІ!!! І ЦЕ У ЦЕНТРАЛЬНОМУ ВІДДІЛЕННІ МІСТА!!! А У ЦЬОМУ ВІДДІЛЕННІ МЕНЕ ПРАЦІВНИК ВАШ ОБІЗВАВ ТУПОЮ!!! НЕ МОЖУ СКАЗАТИ ЯК ЙОГО ЗВАТИ, БО ВАШІ ПРАЦІВНИКИ НЕ НОСЯТЬ БЕЙДЖИКІВ!!!
Ответ банка
ПриватБанк
2 сентября 2013, 08:45
Шановний клієнт!
Наявність платіжної картки ПриватБанку, не є обов'язковою умовою при здійсненні платежів через відділення.

Здійснити валютообмінну операцію, можна за наявності паспорта і телефону або за наявності будь-якої платіжної картки ПриватБанку і телефону.
Для здійснення валютнообмінних операції, співробітниками проводиться ідентифікація.
Ідентифікація — це реєстрація Вас у базі даних ПриватБанку. Збір інформації про клієнта для його ідентифікації проводиться через заповнення Анкети Клієнта, отримання оригіналів / копій підтверджуючих документів і фотографування клієнта.

Хотіли б звернути Вашу увагу: Нацбанк підтвердив право банку проводити « ідентифікацію клієнта » при проведенні валютнообмінних операцій, зазначивши, що, « згідно з ч. 13 ст. 9 розділу I закону України «Про запобігання та протидію легалізації ( відмиванню ) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму», ідентифікація клієнта не є обов'язковою у випадку проведення фінансової операції особами, які раніше були ідентифіковані ».
Відповідно, якщо фізична особа, яка звернулася до банку з метою проведення валютнообмінної операції, раніше була ідентифікована банком, банк проводить дану операцію для такої фізособи без додаткової ідентифікації.

При оформленні нової «Карти для виплат», так і при її перевипуску, керівники відділень можуть оформити тільки «Карту для виплат» без картки «Універсальна ».

Банк зараз веде активну роботу над поліпшенням якості обслуговування наших.
Якщо Вам відомі конкретні випадки, коли клієнту була надана некоректна інформація, просимо повідомити про це, відправивши лист на адресу електронної пошти web-hotmail@privatbank.ua, посилаючись на це повідомлення, вказавши дату, приблизний час і адресу відділення, до якого Ви зверталися, а також контактний номер телефону для зворотного зв'язку. Надана Вами інформація обов'язково буде перевірена і в разі виявлення порушень з боку співробітників, буде прийнято управлінське рішення.

З повагою, ПриватБанк.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд