Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Приватбанк не исправляет ошибки приват24

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
без оценки
ipvinner 20 августа 2013, 10:58
Еще в декабре прошлого года обратился в поддержку приват24 с просьбой исправить баланс(сейчас отбражается -сумма, которая потрачена за все время существования счета со знаком минус) по карте ключ к счету юридического лица. В поддержке обещали разобраться и передать заявку программистам, спустя несколько месяцев я обратился с той же просьбой к своему менеджеру по работе с юридическими лицами, и он также обещал, что должны исправить, в мае месяце я писал заявку через форму сайта, однако воз и ныне там. Не уверен, что заявка вообще дошла до ИТ-отдела Приватбанка. Но, как ИТ-специалист скажу, что более года исправлять элементарную ошибку вывода — это как-то не серьезно.
Приватбанк
Ответ банка
20 августа 2013, 17:46
ipvinner, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы бы хотели в индивидуальном порядке рассмотреть Ваш случай и оказать помощь в решении вопроса. Пожалуйста, отправите нам скриншот страницы на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение. Также будем признательны, если в письме Вы уточните ID диалогов с операторами Чат-онлайн поддержки, адрес отделения в которое Вы обращались, а также контактный номер телефона для обратной связи.
Предоставленная Вами информация обязательно будет проверена и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение.
Нам важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии - 1

+
0
ipvinner
ipvinner
21 августа 2013, 14:11
#
Хочу поблагодарить работников банка за оперативность. Все исправили. Надеюсь, что будущем не прийдется писать отзывы на сторонних сайтах, а проблемы будут решаться сразу.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 41.9 42.9
USD 39.35 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝 / Приватбанк не исправляет ошибки приват24