Приватбанк
Приват24 - ...
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Приват24 —… Доказываю. 16 дней ( с 01.08.2013 по 16.08.2013) на Приват24 не видно выписок по карте. Многократно обращался письменно и устно. Результат — ноль плюс отписка банка, приведенная выше в переписке. Чтобы быть честным перед теми, кто будет читать мой отзыв, я намеренно потратил время и проделал все рекомендации банка. А именно, очистил кэш, удалил куки, перезапустил Мозиллу, зашел с официального сайта, ВЫПИСОК НЕТ. Ладно, мало-ли, зашел с другого компа, с которого в Приват24 не заходили вообще НИКОГДА, использовал Google Chrome. ВЫПИСОК НЕТ. Что еще вы придумаете, чтобы не работать? Люди, уходите из Привата. Персонал — безответственные ничтожества.
- +
- 0
-
- Ашот Шварцнеггер
- 16 августа 2013, 13:17
- #
Там спецом так сделано, то выписок нет, то баланс с прошлой недели показывается, сделано специально для того чтоб клиенты рассчитывая на те данные которые отображаются (и неактуальны), совершали операции и попадали в овердрафты, кредитные лимиты, пеню, проценты и.т.п., это «бизнес».
что мешает обновлять информацию в реалтайме? ничего, кроме желания украсть у клиентов еще денег, сейчас не 2001 год с серверами на третьем пне, мощностей хватает, тем более у такой организации как этот «банк».
что мешает обновлять информацию в реалтайме? ничего, кроме желания украсть у клиентов еще денег, сейчас не 2001 год с серверами на третьем пне, мощностей хватает, тем более у такой организации как этот «банк».
Уже 19 (!!!) дней я не могу добиться от Приватбанка задекларированной им услуги получения выписок в Приват24. Написано несколько жалоб, сделано несколько обращений в колл-центр, все безрезультатно. Персоналу на мои нужды и свое разгильдяйство наплевать.
Все по-прежнему: Приват24 — дерьмо, персонал — безответственные ничтожества.
Все по-прежнему: Приват24 — дерьмо, персонал — безответственные ничтожества.
Прошу проверить, не является ли нарушением закона отсутствие в отделениях Приватбанка книги жалоб? Сегодня, 20.08.2013 г. в отделении Приватбанка на ул. Ахматовой в Киеве мне отказались предоставить книгу жалоб и попросили обратиться на сайт по телефону. По моему мнению, противозаконна ситуация, при которой жалоба не имеет документального следа. Яркий тому пример мои жалобы на непредоставление задекларированной услуги на Приват24. Сегодня, 20.08.2013 г., выписки по счетам отобразились. С того же компа. Исправили таки свою ошибку через 20 дней! Но на слова извинения кишка у Привата тонка. Я хочу, чтобы виновные были наказаны. На какой документ я могу сослаться? На эту переписку? Никто и нигде не станет уважительно относится к персоналу, которому понадобилось 20 дней на исправление своей ошибки, тем более, при условии постоянного напоминания. Остаюсь при прежнем мнении о качествах Приватбанка. В конце месяца вывожу из Приватбанка деньги. В дальнейшем закрываю другие счета.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.9 | 42.9 |
| USD | 39.25 | 39.85 |
| Все курсы банка | ||
В колл-центре Приватбанка сидит попка-дурак с единственной целью — найти повод ничего не делать. ТОПам наплевать. Им, видимо, жир глаза заливает. Мои обращения письменные и устные дали такой результат — «Выписку по карте Вы можете получить в отделении банка...» Напрашивается вывод, банк считает всех клиентов идиотами.
С ТАКИМ БАНКОМ НЕЛЬЗЯ ИМЕТЬ ДЕЛО.
А тому, кто дает такие советы, желаю самому захлебнуться таким же свинским отношением.
Нами проверена информация и выписи по карт-счетам в системе Приват24, меню «Мои счета», отображаются корректно.
Если у Вас так и не отображается выписка, рекомендуем в настройках Вашего браузера почистить сookies, кеш, перезапустить браузер и зайти в систему Приват24 с официального сайта privatbank.ua/. Желательно пользоваться браузером Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий.
Банк сейчас ведет активную работу над улучшением качества обслуживания наших клиентов.
Мы бы хотели прослушать Ваши диалоги с сотрудниками клиентской поддержки и в случае выявления нарушений со стороны сотрудников, будет принято управленческое решение. Будем признательны, если Вы отправите письмо на адрес электронной почты mailto:web-hotmail@privatbank.ua, ссылаясь на это сообщение, указав даты и номера телефонов, с которых были совершены звонки.
С уважением, ПриватБанк.