ВХОД
Вернуться

Cупер поддержка privat24 и действия со счетами

Юрий Миненко Юрий Миненко
1 августа 2013, 11:56
без оценки
Долго не хотел переходить на получение зарплаты на карточку.
Перешел на свою голову…
Потребовалось оплатить услуги интернета, использовал кредитку, т.к зарплаты еще небыло
оплачивалось через privat24
оплатить нужно то было 50 грн на сегодняшний день зайдя в этот приват24 вижу
01.08.2013
Лимит: 9 200.00 UAH
Личные средства: 0.00 UAH
Доступно: 9 200.00 UAH
Мин. платеж / Задолженность 0 / — 17 456.59 UAH

Вчера
12:21 ПОПОЛНЕНИЕ КАРТОЧНОГО СЧЕТА. PAYMENTS P24 980 УКРАИНА, ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, ДНЕПРОПЕТРОВСК, Г.ДНЕПРОПЕТРОВСК 51.00 UAH 51.00 UAH — 51.00 UAH
29.07.13
13:54 Оплата услуг через «Приват24». Получатель: FREENET Oz ZHitomir. — 51.00 UAH — 51.00 UAH — 102.00 UAH
29.07.13
P 10 ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE — 51.00 UAH — 51.00 UAH — 51.00 UAH

Какие, нафиг, 102 грн. Платеж был сделан на 50 грн с учетом комиссии 1 грн
На провайдера при этом пришло именно 50 грн!!!
Далее, глядя на Мин. платеж / Задолженность 0 / — 17 456.59 UAH я начинаю медленно сходить с ума

После перезахода в privat24 вижу уже следующее
Лимит: 9 200.00 UAH
Личные средства: 0.00 UAH
Доступно: 9 200.00 UAH
Мин. платеж / Задолженность 0 / — 51.00 UAH

Опять задолженность? откуда е-мае, я ее погасил при получении зарплаты
Вчера 12:21 СПИСАНИЕ С КАРТОЧНОГО СЧЕТА. PAYMENTS P24 980 УКРАИНА, ДНЕПРОПЕТРОВСКАЯ, ДНЕПРОПЕТРОВСК, Г.ДНЕПРОПЕТРОВСК — 51.10 UAH — 51.10 UAH 1 110.66 UAH

Пытаюсь связаться с онлайн поддежкой — фиг вам
Иду в ближайшее отделение банка — у меня не работает компьютер, идите в другое

Вопрос, нахера попу наган?
Ответ банка
ПриватБанк
1 августа 2013, 13:07
Юрий, добрый день!
Мы готовы индивидуально рассмотреть Ваш случай и будем признательны, если Вы отправите скриншоты страниц и контактный номер телефона для обратной связи, на адрес электронной web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение. Информация обязательно будет проверена, после чего мы сможем предоставить развернутый ответ.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (2)

+
0
Юрий Миненко
Юрий Миненко
1 августа 2013, 13:58
Житомир
#
Супер, а какие теперь вам скриншоты, если некоторые вещи, как-то «Мин. платеж / Задолженность 0 / — », резко исчезли, правда ваши программеры по-бырику это все делали и на скриншотах вы можете видеть минус вместо логичного второго нуля :)
Но меня сейчас интересует откуда появился вот этот платеж на 102 грн?
+
0
Юрий Миненко
Юрий Миненко
1 августа 2013, 14:52
Житомир
#
Огромное спасибо за разъяснение.
К сожалению пользователям не всегда понятно то, что явно для Вас.
Приношу извинения за резкость в топике

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд