ВХОД
Вернуться

верните деньги!

viciara viciara
18 июля 2013, 12:50
без оценки
вчера 17.07 около 12 дня я снимала деньги с карточки, автомат уже почти был готов их мне отдать, но видимо он решил немного подумать, резко выплюнул мою карту и начал перегружаться, после чего вернул деньги себе обратно, включился, я опять вставила карту, чтоб проверить счет.но денег там уже не было.Вот что мне теперь делать????? в банке сказали звонить на гор линию, а там вместо того чтоб начать устранять проблему, задавали мне тысячу вопросов и каждый раз, когда я не владела инфой (типо адрес и номер аппарата) отсылали меня это выяснить, больше делать мне нечего! Вот и расскажите что мне теперь делать!!!
Ответ банка
ПриватБанк
18 июля 2013, 14:02
viciara, добрый день!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными трудностями.
Средства могут быть возвращены на любую платежную карту ПриватБанка, в течение 10-ти банковских дней с момента подачи заявки. Чтобы подать заявку на возврат средств, рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 0800 500 003 или отправьте нам письмо на адрес электронной почты web-hotmail@privatbank.ua ссылаясь на это сообщение указав контактный номер телефона и удобное время для обратной связи.
Наши специалисты обязательно перезвонят Вам и окажут необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк.

Комментарии (1)

+
0
kot7
kot7
30 июля 2013, 15:24
Донецк
#
Хотел спросить уважаемые сотрудники ПриватБанка… Как там выходит, что сотрудник банка который имеет 5-ть жалом по неправельному оформлению продуктов продолжает работать?? ЧТо уже после 3-х таких жалоб увольняют?!!! Других увольняют, а кто-то продолжает работать… Это кировоград!

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
×
окно закроется через 20 секунд