Не пользуйтесь приват24

18.03.13 отправляла коммунальные платежи. Некоторые из них почему-то задвоились. Часть платежей проведена, часть на сумму больше 400 грн. в обработке и на счет получателей такие суммы не поступили. Притом что деньги снялись с карточки моментально и за услуги перевода банк денежки сразу же снял. Обращалась в чат, включается карусель, «подождите», «свяжем со специалистом», «вы еще на линии?», «подтвердите что вы на линии», «минуточку подождите», «опишите ситуацию», «направляем к специалисту по вашему вопросу». Ответа так и не получила, устала писать все по 3, 4 раза. Написала жалобу в hotline@privatbank.ua, та же история ответа не получила. Подходила в отделение, где получала карточку сказали что жалобы по приват24 не рассматривают, посоветовали обращаться в чат, замкнутый круг. Сотрудники вежливые, но некомпетентные, с банком лучше не связываться.