Без чувств

Сегодня 02.03.13г. была в отделении Приватбанка в 15.20ч. потому, что не смогла снять деньги в банкомате со своей карточки (личные накопления).Как оказалось карточка просрочена, но уведомлений от банка я не получала. Перед закрытием банка в 16.00ч. оператор сказала, что отказывается меня принимать, хотя я была последняя. Я просила, что у меня без выходная ситуация (04.03.13г. мне надо уезжать в другой город с ребёнком-инвалидом на лечение ), но она категорически отказала меня даже выслушать. На вопрос: Могу ли я встретится с управляющим? Ответила: Да. А где его найти? Ответила: Дома. Он выходной. Разве может работник банка так разговаривать с людьми?..