Приватбанк
хамське відношення до клієнтів
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- PrivatBanker
- 12 декабря 2012, 11:08
- #
Шановний клієнт, надана Вами іфнормація буде перевірена і будуть прийняті відповідні заходи.
З повагою, ПриватБанк
З повагою, ПриватБанк
Наскільки мені відомо з паспортом та ідентифікаційним номером Вам не мають права відмовити зняти свої гроші. Краще за все привести з собою понятого (не родича), далі вимагати розмови з начальником/директором цієї філії, пояснивши суть спірного питання вимагати видачі готівки.
Якщо і на цей раз відмовить, чи буде вимагати від вас підписувати якісь незрозумілі папери, пояснюючи це правилами, писати скаргу в НБУ, вказати що був свідок…
Але така процедура затягнеться не на один місяць, потрібно бути готовим до цього!
Крім того без Вашого дозволу фотографувати або знімати Вас їм заборонено, ст. 32 КУ ( zakon2.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80 ), ст. 307 ЦКУ ( zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15/page6 ) та ЗУ «Про інформацію» ( zakon1.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 ) ще там щось є, потрібно шукати.
Напишіть листа до банку з описом подій та вимогою знищення всіх фотографій, по причині, що ви не давали дозволу на це. Чекайте офіційної відповіді.
Якщо і на цей раз відмовить, чи буде вимагати від вас підписувати якісь незрозумілі папери, пояснюючи це правилами, писати скаргу в НБУ, вказати що був свідок…
Але така процедура затягнеться не на один місяць, потрібно бути готовим до цього!
Крім того без Вашого дозволу фотографувати або знімати Вас їм заборонено, ст. 32 КУ ( zakon2.rada.gov.ua/laws/show/254%D0%BA/96-%D0%B2%D1%80 ), ст. 307 ЦКУ ( zakon2.rada.gov.ua/laws/show/435-15/page6 ) та ЗУ «Про інформацію» ( zakon1.rada.gov.ua/laws/show/2657-12 ) ще там щось є, потрібно шукати.
Напишіть листа до банку з описом подій та вимогою знищення всіх фотографій, по причині, що ви не давали дозволу на це. Чекайте офіційної відповіді.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 41.95 | 42.95 |
| USD | 39.3 | 39.9 |
| Все курсы банка | ||
Я україномовний і оточення у мене україномовне, на мою вимогу давати мені інформацію в зрозумілій для мене формі співробітники принципово розмовляли російською сиплячи незрозумілими для мене термінами. Далі сунули мені без пояснень якусь картку і почали фотографувати. Співробітниця повела мене до банкомату і почала проводити операції по введенню коду. Коли я їй сказав що мені зле, вона перейшла на мову клієнта і почала пояснювати про нові правила які діють в Банку. У мене була іменна пенсійна картка але була видана проста картка, хоча жінці видали іменну картку.
ПИТАННЯ: пан Смірнов Єгор /директор філії/ прикриває своє невміння працювати з клієнтами своєю українофобською поведінкою чи може це політика банку?